Grazie per la risposta, georgepapadakis532. Innanzitutto vorrei sottolineare che la creazione di più di un account in un casinò è vietata dalla stragrande maggioranza delle sale da gioco online, quindi questo non risolverebbe il tuo problema.
Inoltre, hai fornito più dati personali errati, il che va contro i Termini e condizioni di qualsiasi casinò online serio, pertanto, non riteniamo che tu abbia diritto alle tue vincite o al rimborso dei tuoi depositi. Posso solo raccomandarti di prestare sempre attenzione quando crei un nuovo account e di fornire sempre informazioni personali corrette e complete.
Per i motivi sopra indicati il presente reclamo verrà ora respinto. Grazie per la comprensione, mi dispiace non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.
Thank you for your reply, georgepapadakis532. First of all, I would like to emphasize that creating more than one account in a casino is prohibited by the vast majority of online gambling establishments, so this wouldn't solve your problem.
Furthermore, you provided multiple incorrect personal details which is against the T&Cs of any serious online casino, Therefore, we don't think you are entitled to your winnings or a refund of your deposits. I can only recommend that you always pay attention when creating a new account and always provide correct and complete personal information.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Traduzione automatica:![](https://static.casinoguru-it.com/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)