Il deposito del giocatore non è stato accreditato sul suo conto del casinò. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Neon54 Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.
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Importo:: A$28
Neon54 Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.2
Neon54 Casino ha un Indice di sicurezza di 9,2: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ho effettuato un deposito utilizzando neosurf che non è stato aggiunto al mio account. Li ho contattati e mi hanno detto che hanno restituito il deposito sul voucher ma non è nemmeno sul voucher. La chat online non sa cosa sta succedendo e continua a dire che l'hanno indirizzato al loro dipartimento finanziario per le indagini. Dubito che rivedrò quei soldi. Suggerisco alle persone di evitarli in modo che non vengano derubati come ho fatto io.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Gentile Alisha61,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick
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