Neon54 Casino - Il ritiro del giocatore è perso.

ciao, ho ottenuto una vincita di $ 500 e ho seguito il processo di e-mail avanti e indietro con loro contenenti tutti i dettagli richiesti per il prelievo, tuttavia dopo 3 giorni in attesa che il mio pagamento arrivasse nella mia banca ho ricevuto una notifica dalla mia banca che dovevo $ 500 da PayPal. in preda al panico ho chiamato PayPal e non sono riusciti a vedere la transazione, e nemmeno la banca ha potuto davvero aiutarmi, sono così confuso. ho appena ricevuto il mio stipendio settimanale e ho perso immediatamente $ 500 senza motivo, per favore aiutatemi.

Caro xskizzygx,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con Neon54 Casino.

Temo di aver bisogno di ulteriori informazioni sul tuo problema. Per favore, potresti elaborare? Il tuo prelievo dal casinò è stato elaborato? Hai ricevuto informazioni dal casinò in merito alla transazione?

Aspetterò pazientemente la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

Il casinò non ha elaborato nulla per quanto mi riguarda e non ha menzionato nulla da quando i miei soldi sono stati presi. Sono indignato dal fatto che questa situazione abbia reso difficile per la mia famiglia sapere che mancano $ 500 per la settimana

Caro xskizzygx,

Per quanto riguarda il tuo prelievo dal casinò, se hai ricevuto una conferma dal supporto del casinò, questi esaminerà i documenti, questo potrebbe richiedere del tempo per il completamento dell'intero processo.

Potresti avvisare quando hai richiesto esattamente un prelievo dal casinò?

Ho effettuato la richiesta di prelievo originale il 9 dicembre, ma il 12 non è andata a buon fine, quindi mi hanno inviato un'e-mail di prelievo Manuel, quella nella foto e ho risposto con i dettagli, quindi il 15 mi sono stati addebitati $ 500 su PayPal

Aggiornamento rapido la mia banca sta restituendo i $ 500 che sono stati prelevati ora devo solo vedere se i $ 500 che mi sono dovuti arriveranno

Caro xskizzygx,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Tommaso

Casino.Guru