Il giocatore dalla Germania ha depositato fondi una settimana fa, ma l'importo non è stato ancora accreditato sul suo conto del casinò.
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Neospin Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.
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Importo:: 20 €
Neospin Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
8 mesi fa
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Pubblico
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9 mesi fa
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Sto ancora aspettando che i soldi che ho depositato una settimana fa vengano accreditati sul mio conto del casinò. Secondo me state alla larga da qui, sicuramente non ispira fiducia.
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Pubblico
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9 mesi fa
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Caro Sentimo,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che potrebbe richiedere circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate. Raccomanderei inoltre vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Potresti per favore avvisare se contatti la tua banca o il casinò in merito ai fondi mancanti? Qual è lo stato della transazione nella cronologia delle transazioni nel tuo conto del casinò?
Grazie in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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9 mesi fa
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Ciao Sentimo,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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8 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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