HomeReclamiNeospin Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.

Neospin Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.

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Importo:: 20 €

Neospin Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 27/07/2023 | Caso chiuso : 14/08/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore dalla Germania ha depositato fondi una settimana fa, ma l'importo non è stato ancora accreditato sul suo conto del casinò.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sto ancora aspettando che i soldi che ho depositato una settimana fa vengano accreditati sul mio conto del casinò. Secondo me state alla larga da qui, sicuramente non ispira fiducia.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro Sentimo,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che potrebbe richiedere circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate. Raccomanderei inoltre vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.

Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Potresti per favore avvisare se contatti la tua banca o il casinò in merito ai fondi mancanti? Qual è lo stato della transazione nella cronologia delle transazioni nel tuo conto del casinò?

Grazie in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao Sentimo,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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