Il giocatore irlandese sta affrontando un problema con il ritiro che è stato annullato a causa di problemi tecnici. Ora ha cambiato il metodo di prelievo e sta aspettando di vedere se funziona.
provo già a prelevare denaro e ho appena aspettato 48 ore, ma sono stato cancellato (problemi tecnici)
Ho un altro prelievo con lo stesso importo e lo stesso metodo, penso che sarà lo stesso (problema tecnico)
e adesso cambio metodo con bonifico , aspetterò per vedere se questo funziona !
mi rispondono dicendo che andrà tutto bene e funzionerà e tutto, ma comincio a credere alle altre recensioni!
qualche idea su cosa dovrei fare?
Ciao diegosaghin100,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Neospin Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quale metodo di pagamento hai utilizzato al primo tentativo? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Tutto è stato risolto, cambio metodo con bonifico bancario, dopo 17 e-mail ho ricevuto i soldi in Mi piace 3 giorni
Caro Diegosaghin100,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Casino.Guru