Il giocatore tedesco sta lottando per ritirare le sue vincite. Sfortunatamente, il giocatore ha perso le sue vincite prima che potessimo aiutarlo, quindi siamo stati costretti a chiudere questo reclamo.
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Neospin Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 500 €
Neospin Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao,
Ho già depositato più volte su neospin e alla fine ho vinto qualcosa (500 euro). Volevo che i soldi venissero pagati e nuovi ostacoli vengono costantemente posti sulla mia strada. Ho verificato il mio indirizzo, la mia carta d'identità e ho inviato diversi screenshot della mia transazione al casinò. Tuttavia, uno è molto testardo lì. Non ho mai provato nulla di simile in nessun casinò rispettabile.
grazie e distinti saluti
Amico
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro grappa,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai già effettuato prelievi con successo? Hai ricevuto alcuna conferma in merito alla verifica avvenuta con successo?
Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao,
Non avevo bonus attivi e non ho mai prelevato denaro lì. Inoltre, non sono mai stato verificato con successo lì. Ciò che è richiesto lì non è possibile nella mia banca. In generale, non è possibile verificare se stessi anche se tutti i documenti sono stati caricati più volte. Non l'ho mai provato in nessun casinò. Mi aiuti per favore.
grazie e distinti saluti
amico Michele
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Pubblico
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1 anno fa
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Grazie per la risposta, schnappiml. Potresti fornire maggiori informazioni sul processo di verifica? Ho capito bene che hai già fornito alcuni documenti? Sono stati tutti approvati tranne quell'unico documento che non puoi fornire? Qual è il problema con la fornitura di questo documento, per favore?
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Pubblico
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1 anno fa
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Puoi chiudere il caso. Ho scommesso i soldi perché non volevo avere a che fare con truffatori del genere.
Grazie lo stesso
amico Michele
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Pubblico
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1 anno fa
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Mi dispiace sentire che. Dato che hai perso i tuoi fondi, questo reclamo verrà ora respinto. Grazie per la vostra comprensione, mi dispiace che non potremmo essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro.
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