Ciao Nick,
Grazie per aver riconosciuto il mio reclamo. Cavolo, sembra proprio che tu ti sia schierato subito dalla parte di Neospin sulla questione. Il mio account è completamente verificato, amico, quindi non capisco perché pensi che ci vogliano alcuni giorni per trasferire le mie vincite, o anche un paio di settimane. Gioco su diversi casinò e noterò: "La maggior parte di loro trasferisce le mie vincite entro 12 ore". Ci sono state un paio di occasioni in cui sono stati due giorni lavorativi, ma mai durante il fine settimana. Non c'è alcuna ragione per questo ritardo, tattica di ritardo, per preservare denaro o semplicemente per sperare che annulli i prelievi e continui a giocare solo per perdere tutto. Leggendo le recensioni su diversi siti come questo, lo fanno da alcuni anni, ed è molto probabile che sia dal primo mese in cui hanno aperto il casinò. Hollycorn ha una discreta quantità di denaro generata ogni mese e, indipendentemente dal fatto che tutti i casinò siano indipendenti, dovrebbe sicuramente essere in grado di coprire il mio prelievo. I prelievi non richiedono settimane amico, ho a che fare con casinò e banche per una serie di motivi ogni singolo giorno... È solo Neospin che non solo viola i propri obblighi di licenza di gioco, ma viola anche i propri termini e condizioni... Ma penso che tu lo sappia già, vero amico mio. Quindi, con il proprietario di Neospin che gestisce un bel po' di casinò, questo è di gran lunga il peggiore, e i processi di pagamento sono tutti uguali, ma le aziende che creano le piattaforme sono diverse, come SoftGamings, swisssoft, BetConstruct, solo per chiarire il mio punto.
Quindi, mentre devo stare fermo e "essere paziente" nel permettere a questo casinò di giocare con tutti i suoi giocatori, invece di essere giusto e trasparente, dovrò anche sopportare le bugie costanti, che non spiegano una sola ragione per un tale ritardo. Perché Nick, non c'è alcun ritardo, lo stanno facendo apposta, e semplicemente non è abbastanza buono.
Grazie per avermi fatto aspettare altri 7 giorni e per aver concesso a Neospin la libertà di continuare con questa assurdità rifiutandosi di pagare un gran numero di giocatori.
Oh, un'altra cosa, la tua stima di un fatturato di 5 milioni di $, difficilmente avrebbe un enorme arretrato di richieste per prelevare i nostri soldi. Gioco in un casinò che ha un fatturato di 1 miliardo di $ e vengo pagato in 12 ore senza perdere un colpo.
Mi dispiace di essere apparso così, Nick, ma permettere che questa situazione continui è una follia assoluta, ma è proprio questo che sembra fare per aiutarli.
Prenditi cura amico
Paolo
Hi Nick,
Thank you for you acknowledgment of my complaint. Gees, it really seems you have instantly sided with Neospin on the Matter. My Account is fully Verified mate, so im not sure why you think it takes a few days to transfer my winnings, or even a couple of weeks. I play on several different casinos, and I will note: "That most of them transfer my winnings within 12hours". There has been a couple of occasions it's been two working days, but never on the wknd. There is no reason at all for this hold up, Delay tactic, to either preserve cash, or simply to hope I would cancel the withdrawals and keep playing only to lose it all. Reading the reviews on different sites just like this, they have done it for a few years, and it's most likely from the very first month they opened the casino. Hollycorn have a decent amount of money being generated each month, and regardless of all casinos being stand alone, it should certainly be able to cover my withdrawal. Withdrawals do not take weeks mate, I deal with casinos and banks for a variety of reasons every single day... It's only Neospin thats not only breaching their gaming license obligations, but they also breach their own terms and conditions.... But I think you know that already, dont you my friend. So with the Owner of Neospin running quite a few casinos, this is their worst one by far, and the payment processes are all the same, but the companies that create the platforms are different, Like SoftGamings, swisssoft, BetConstruct just to make my point.
So while I have to sit tight and, " Be Patient" allowing this casino to play games with all of its players, instead of being fair, and transparent, I will also have to put up with the constant lies, that do not explain a single reason for such a delay. Because Nick, there is no delay, they are doing this on purpose, and its simply not good enough.
Thank you for making me wait a further 7 days and allowing Neospin the freedom, to continue this nonsense of refusing to payout a large number of its players..
Oh one more thing, Your estimate of a $5m turnover, would hardly have a huge backlog of requests to withdrawal our money. I play on a casino that has a turnover of $1b, and get paid in 12 hours with out missing a beat.
Sorry to come across like this Nick, but allowing this to continue is absolute madness, but thats what you seem to help them with.
Take care mate
Paul
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