Il giocatore boliviano sta incontrando difficoltà nella verifica del conto e non è in grado di prelevare $ 1800 di vincite, senza risposta da parte del servizio clienti.
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NetBet Casino - Il giocatore deve affrontare problemi di verifica e prelievo.
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Importo:: 1.800 $
NetBet Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 mesi fa
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Pubblico
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5 mesi fa
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Problemi con la verifica dell'account, ancora nessuna risposta dall'e-mail (servizio clienti). Ancora impossibile ritirare $ 1800 di vincite
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Pubblico
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5 mesi fa
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Ciao osvaldo12345,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con NetBet Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti indicarmi da quando è esattamente in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dall'invio di tutti i documenti richiesti.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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4 mesi fa
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Caro Osvaldo12345,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non rispondi entro il periodo di tempo indicato o non necessiti di ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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4 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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