HomeReclamiNetBet Casino - Il giocatore deve affrontare problemi di verifica e prelievo.

NetBet Casino - Il giocatore deve affrontare problemi di verifica e prelievo.

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Importo:: 1.800 $

NetBet Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 30/11/2023 | Caso chiuso : 21/12/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

10 mesi fa
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Il giocatore boliviano sta incontrando difficoltà nella verifica del conto e non è in grado di prelevare $ 1800 di vincite, senza risposta da parte del servizio clienti.

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Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
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Problemi con la verifica dell'account, ancora nessuna risposta dall'e-mail (servizio clienti). Ancora impossibile ritirare $ 1800 di vincite

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Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
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Ciao osvaldo12345,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con NetBet Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti indicarmi da quando è esattamente in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dall'invio di tutti i documenti richiesti.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Caro Osvaldo12345,


Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non rispondi entro il periodo di tempo indicato o non necessiti di ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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