Capisco la tua insoddisfazione. Se il casinò si rifiuta di rimborsare le commissioni di prelievo, temo che non ci sia altro ricorso che possiamo ottenere. Sfortunatamente, non siamo in grado di obbligare i casinò a rimborsare le commissioni. Ti preghiamo di comprendere che i fornitori di servizi di pagamento solitamente addebitano commissioni per l'elaborazione dei pagamenti. Può trattarsi di una commissione di transazione, di una commissione di cambio valuta o entrambe. Sfortunatamente, questo è molto comune e i casinò solitamente non possono essere evitati. Ti consiglierei di chiedere all'assistenza informazioni sul metodo di pagamento con le commissioni più basse. Se riscontri questo problema con tutti i tuoi prelievi, il mio unico consiglio è di scegliere un altro casinò.
Mi dispiace per il risultato deludente del tuo reclamo. Per i motivi sopra menzionati, questo reclamo verrà chiuso. Grazie per la comprensione. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con un casinò online.
I understand your dissatisfaction. If the casino refuses to refund the withdrawal fees, I am afraid there is no other recourse we can achieve. Unfortunately, we are not in a position to compel casinos to refund fees. Please understand that payment providers usually charge fees for processing payments. It can either be a transaction fee, currency exchange fee, or both. Unfortunately, this is very common and casinos usually can't be avoided. I would recommend asking support for information about the payment method with the lowest fees. If you experience this with all your withdrawals, my only advice is to choose another casino.
I am sorry for the disappointing result of your complaint Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be closed. Thank you for your understanding. Please do not hesitate to contact us if you run into issues with any online casino in the future.
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