Ninbet Casino - La verifica del giocatore è ritardata.

Ciao, ho lo stesso problema con gli insegnanti verifica sempre l'errore. documenti inoltrati all'indirizzo di posta elettronica . finalmente ricevuto un messaggio. che richiede 72 ore per controllare il mio documento. attendere risposta. e hanno un ufficio in costa rica. ma una licenza a Curaçao. alcuni su un sito diverso. S. sta in piedi. in attesa di un pagamento di 900 euro, diversi casinò sono ancora operativi da quell'ufficio in costa rica. e avere buone recensioni. ape . quindi sono curioso di inviare tutto dalla prova all'e-mail sono più foto

Ciao Mike3051,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Ninbet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Il processo è in corso dal 21 aprile . Domenica mattina ho ricevuto un messaggio che potrebbe richiedere 72 ore. con verifica documentale. quelli ora sono finiti. e non rispondere a niente. ho avuto una brutta sensazione su questo casinò. e revisione di diverse letture. sui siti si dice che hanno una licenza di Curacao. ma non credo neanche a questo. improvvisamente la live chat è scomparsa dal 21 aprile. ho ricevuto un messaggio da janet j****r. e sotto messaggio dice Marta gra*****a. responsabile delle cure. Mi chiedo se ci sono persone che sono già state pagate su questo ninbet del casinò. Sto pagando da 5 giorni. ai miei occhi è frode e truffa. e inganno. è troppo pazzo per le parole la sede centrale è in Costa Rica. ma neanche l'indirizzo c'è. Ho già qualcosa del tipo rivoglio i miei soldi 400 euro che ho depositato.

Ho cercato la posizione in costa rica dell'ufficio del casinò ninbet. esci al casinò 5dimes. che è nella lista nera ovunque. non c'è nessuno che lavora in ufficio. Hai già avuto contatti con il casinò ninbet?

Ciao Mike3051,

Poiché la verifica non sta ancora superando il periodo di tempo consigliato di 14 giorni, non possiamo fare altro che consigliare di attendere.

Se hai fornito loro tutti i documenti richiesti, dovrebbero essere in grado di completare il processo entro 2 settimane. Una volta che ci vorrà più tempo possiamo provare ad intervenire.

Fateci sapere in caso di eventuali aggiornamenti.

Ciao, la verifica è andata a buon fine, ricevuto un messaggio breve e dolce, solo che era buono. vor allora l'importo di 800 euro è stato prenotato ancora 1 volta. e ora dice che il pagamento è andato a buon fine. Mi chiedo se riceverò l'importo in banca la prossima settimana. i come informarti i migliori saluti mike

finora non c'è niente sulla mia banca. il pagamento è stato approvato il 27 aprile . sto ancora aspettando che i soldi arrivino alla mia banca. hanno ancora dubbi su questo

Ciao Mike3051,

Come ho già detto, tale processo può richiedere fino a 14 giorni, quindi consiglierei di aspettare solo.

Facci sapere entro la fine di questa settimana/prossima settimana se ci sono stati aggiornamenti in modo che possiamo agire di conseguenza.

Il casinò Ninebet è una grande banda di truffatori che rientra in Alimaniere Sociedad De Responsabilidad Limitada (numero di società 3-102-824430 che comprende 8 casinò. È solo un'organizzazione criminale. che non paga mai. Mi deprime. Hanno pagato. Ma no si sa dove andare perché non rispondono alle e-mail nessuna chat dal vivo non può mostrare nulla i soldi non sono ancora nella mia banca sono passati 8 giorni e non li vedo ancora arrivare perché non c'è niente che non va in tutto il casinò. possibile che possano semplicemente occuparsi dei loro affari, il fornitore di licenze Curaçao, regala licenze con un pacchetto di burro, e inoltre non fa nulla.

Questo è ciò che dice Janet H****r. già chiesto 10 volte mandami la prova della transazione. Ciao,

Il tuo prelievo viene inviato all'indirizzo che hai fornito - RABONL2XXX. È un bonifico bancario e non possiamo controllarlo o tracciarlo. Devi aspettare.

Saluti,

Ciao Mike3051,

Poiché il periodo di tempo consigliato è trascorso da allora, puoi avvisare se il denaro è arrivato o meno? Se ancora no, cercheremo di intervenire.

i soldi non ci sono ancora. non possono nemmeno fornire prove. continua a ripetere e dì che il denaro è stato inviato all'indirizzo. ieri sono andato a guardare il casinò tramite un indirizzo IP diverso. all'improvviso c'era la chat dal vivo. quando ho posto la domanda. bloccato di nuovo sul mio indirizzo ip. Voglio il loro indirizzo corretto. perché anche l'indirizzo è vago. include indirizzo. e poi 200 a sinistra e 50 metri a destra. ufficio numero 3 o qualcosa del genere. Lo sto ancora esaminando. non appena finisco di lavorare in 2 giorni. Voglio portarli in tribunale. l'intera società Alimaniere ne è proprietaria. con i loro 10 casinò.

E ora non sono più disponibili tramite indirizzo email. o mi hanno bloccato

Ciao Mike3051,

Grazie per tutte le informazioni fornite. Ora inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Branislav ( branislav.b@casino.guru ) che ti assisterà d'ora in poi.

Ti auguro buona fortuna per risolverlo.

Saluti,

Nick

ora presumibilmente hanno riavuto i soldi sul conto. era sbagliato, hanno detto. sono in viaggio da due settimane. e ora l'importo è in sospeso da 4 giorni. è solo un'organizzazione criminale. ciò di cui tutti dovrebbero essere avvertiti Alimaniere sociedad possiede tutti i casinò. sono truffe. e domani consulterò un avvocato. e rapporto

Ciao Mike3051,

Mi dispiace per la tua spiacevole esperienza e mi scuso per il ritardo. D'ora in poi, ti aiuterò con il caso. Prima di invitare il casinò al thread, vorrei farle alcune domande.

Ho capito bene che il prelievo contestato è stato annullato, i fondi sono stati restituiti e ne hai inviato uno nuovo? Qual è lo stato attuale della tua emissione/prelievo?

Se c'è un nuovo prelievo, sei stato informato del motivo per cui il precedente non è andato a buon fine e il denaro è stato restituito al conto del casinò? Quando hai richiesto quello nuovo?

quello dell'indirizzo sbagliato è tutto. inviando sciocchezze poche settimane dopo buone notizie le tue vincite sono tornate sul tuo conto del casinò. non hanno potuto mostrare la prova del pagamento. Ora è in sospeso da 5 giorni dal 17 maggio. normalmente il massimo in attesa è di 4 giorni.

E ora i soldi sono tornati sul conto del casinò. è stato nuovamente respinto dopo 6 giorni di attesa. hanno inserito informazioni corrette. e non ricevere risposta sul motivo per cui è stato prenotato. qualcuno può dirmi chi possiede Alimaniere sociedad PER FAVORE

Grazie per l'aggiornamento, Mike3051.

Ora vorrei invitare il rappresentante di Ninbet Casino a partecipare a questa conversazione e partecipare alla risoluzione di questo reclamo.

Caro team del casinò Ninbet,

Potresti fornirci una spiegazione più dettagliata della situazione del giocatore? Qual è il problema lì? Quali passi deve fare il giocatore per prelevare le sue vincite?

Grazie in anticipo per aver fornito le informazioni.

Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.

Caro Mike3051,

Sfortunatamente, poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto", il che influenzerà negativamente la valutazione del casinò.

Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Spero sinceramente che non ti imbatterai più in un problema del genere.

In caso di domande, non esitare a contattarmi all'indirizzo branislav.b@casino.guru .

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Distinti saluti,

Branislav, Casino.Guru

Saluti a tutti,

Dopo molto tempo, il casinò ci ha contattato per esaminare la questione e risolverla.

Abbiamo raccolto le seguenti informazioni sulla situazione:

• Il giocatore ha vinto circa 1.000€ (l'ultima scommessa il 21 aprile 2023, prima che si verificasse il problema)
• Per effettuare un prelievo, all'utente è stato chiesto di completare il processo KYC, ma all'inizio non ha fornito i documenti adeguati, quindi la sua verifica è stata ritardata
• Una volta completata la verifica, il denunciante ha effettuato un prelievo - bonifico bancario, che è stato accettato dal casinò ma non è riuscito a causa dei dettagli errati del metodo di pagamento forniti e i fondi sono stati restituiti al saldo del suo conto del casinò dopo diversi giorni
• Poi, dopo qualche tempo, l'equilibrio si è perso giocando

In situazioni specifiche, potremmo comunque schierarci dalla parte del giocatore, ma considerando tutte le circostanze di cui sopra, e in particolare il fatto che il denaro contestato è andato perso, stiamo aggiornando il reclamo a "rifiutato".

Mi dispiace che non siamo stati in grado di aiutarti con questo, Mike3051, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

In caso di domande, non esitate a scrivermi a branislav.b@casino.guru .

Distinti saluti,

Branislav, Casino.Guru