La giocatrice del Regno Unito ha problemi con il suo conto del casinò, che è stato sospeso a causa di discrepanze tra il nome registrato e la data di nascita.
Caro Sadafnaz365
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che fornire dati personali falsi è assolutamente vietato in tutti i casinò online.
5.7. Tutte le informazioni fornite a ninewin.com durante il periodo di validità del presente contratto sono vere, complete e corrette e l'utente è tenuto a notificare immediatamente a ninewin.com qualsiasi modifica di tali informazioni.
Poiché hai inserito il nome e la data di nascita di tuo marito, hai creato un account che infrange le regole del casinò. In un casinò online, devi usare le tue informazioni personali quando registri un account e depositi usando metodi di pagamento a tuo nome. In caso contrario, non sarai in grado di completare la verifica e il tuo saldo potrebbe essere confiscato.
Per favore, fammi sapere se ci sono altre informazioni che non ho preso in considerazione, altrimenti il tuo reclamo verrà respinto in quanto ingiustificato.
Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Tomas