Nine Win Casino - La richiesta di rimborso del giocatore rimane irrisolta.

Ciao, ho perso un sacco di soldi in questo casinò mentre ero su Gamstop

Ho richiesto un rimborso ma non sono mai arrivato da nessuna parte

Ho notato un caso simile che è allegato che è simile e che è stato risolto

ogni banca a cui ho bloccato le transazioni di gioco mi ha comunque permesso di usare questo sito e sono finito in debito

Caro jjduffy5225,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Nine Win Casino.

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

• Hai informato il casinò della tua dipendenza dal gioco d'azzardo? Come e quando?
• Potresti condividere la comunicazione intercorsa tra te e il supporto del casinò sull'argomento?
• Il tuo account del casinò è attualmente bloccato?
• Se hai la documentazione di aver informato il casinò dei tuoi problemi di gioco, inoltra questa comunicazione anche alla mia email. La mia email è tomas@casino.guru

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tomas

Ciao sì ho tutto questo te lo mando subito

Grazie per la pazienza.

Ho letto attentamente le email che mi hai inviato.

• Il casinò ha chiuso il tuo account a seguito della tua e-mail del 22 agosto 2024?
• Hai ricevuto una risposta dal casinò in merito alla chiusura del tuo account o alla richiesta di rimborso? Potresti condividerla con me?

ciao vorrei far rimuovere questo reclamo per favore grazie

Abbiamo respinto questo reclamo come da esplicita richiesta del giocatore. Ci dispiace non essere stati di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitate a contattarci in futuro se doveste riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarvi.