Il giocatore del Nord Reno-Westfalia sta riscontrando problemi di deposito, con i suoi 100 € non accreditati sul suo conto del casinò. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Denaro versato immediatamente e ancora non accreditato .. 100,-
Soldi su di esso, ma il programma è andato in crash direttamente al terzo giro di roulette e il denaro era sparito. Molto dubbio, avevo l'account bloccato, casinò davvero pessimo per me
Caro zmp_20111,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick