HomeReclamiNineCasino - Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

NineCasino - Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

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Importo:: 2.000 €

NineCasino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 27/06/2023 | Caso chiuso : 13/07/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore greco ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Siamo stati costretti a chiudere questo reclamo perché presentato da un individuo con un contratto di affiliazione e non da un giocatore regolare.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Buonasera..



Sono uno streamer su youtube e sono diventato affiliato con nine casino..


l'accordo (scritto su skype) dovrebbe darmi un importo di 2k e se mai avrò la scommessa x30 potrò ritirare 2k al mese.. Bene fino a qui..


entro 10 giorni ho fatto domanda e mi hanno dato 2k...a giugno ho fatto domanda di nuovo e mi hanno rifiutato perché dice dal mio link che ci sono solo 15 depositanti e ne stavano aspettando di più..Quando ho provato a dirglielo e ho mostrato loro quello che mi aveva scritto l'affiliato non hanno sentito una conversazione.. Poi sono andato nella chat di Nine casino per chiedere spiegazioni e mi hanno detto che non possono accettare il prelievo se l'affiliato non lo approva.. .


Ora ne ho 5mila lì dentro... Posso fare qualsiasi cosa tranne inviare ai siti quanto sia pericoloso


il casinò era soggetto a curacao ..

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Gentile pavlos1982,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
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Penso che forse non mi hai capito... sono andato alla live chat del casinò e mi hanno negato il prelievo dicendomi che devo parlare con l'affiliate manager. Ho parlato con il manager e mi ha detto che non possono pagarmi se non porto altri depositi qualcosa che non era nel nostro accordo originale.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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E come ti ho detto, sono uno youtuber-streamer, e avevamo un accordo con l'affiliato del casinò!! l'accordo diceva che con gli stessi depositanti potrò riprendere i soldi file e infatti quando ho provato a confermare se con gli stessi correntisti i 2000 al mese vanno bene...mi hanno risposto positivamente. file e quando è arrivato il momento di prelevare di nuovo ho fatto una richiesta a Nine casino e mi hanno rifiutato di dirmelo file

Modificato
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao pavlos1982,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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1 anno fa
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No, infatti ho cancellato tutti i soldi che avevo.. file

file e mi hanno mandato una mail file

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Grazie per la risposta, pavlos1982. Mi scuso per il malinteso. Il primo messaggio è stato generato automaticamente in base alle risposte che hai fornito durante l'invio di questo reclamo.


Sfortunatamente, mi dispiace dover fornire notizie spiacevoli, ma questa piattaforma è dedicata alla risoluzione dei conflitti tra giocatori regolari e casinò. Vorremmo davvero aiutare, ma non siamo in grado di fornire i nostri servizi a persone che hanno un contratto di affiliazione con i casinò.


Per favore, fammi sapere se c'è qualcos'altro in cui posso aiutarti, altrimenti sarò costretto a chiudere questo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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chiudere questo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Per i suddetti motivi, questo reclamo sarà ora respinto. Grazie per la vostra comprensione, mi dispiace che non potremmo essere di maggiore aiuto in questa occasione.

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