Il giocatore brasiliano attendeva un prelievo da meno di due settimane. Sfortunatamente, il pagamento non era ancora stato ricevuto. Il problema è stato risolto e il giocatore ha confermato che il prelievo era stato elaborato con successo. Il Complaints Team ha contrassegnato il reclamo come "risolto" nel proprio sistema dopo aver ricevuto questa conferma.
Ho aspettato quasi 24 ore per il mio prelievo, e ancora il casinò non mi ha pagato. È assurdo aspettare così a lungo.
Casino Nine mi paga sempre l'importo, ma la risposta è di aspettare 24 ore, e ancora niente.
Caro Fravr,
Sono davvero contento di sapere che il tuo problema è stato risolto. Procederò e contrassegnerò il tuo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per aver confermato l'esito. Se in futuro dovessi mai riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo sempre qui per te.
Come sai, i nostri servizi sono completamente gratuiti e non accettiamo mance. Ma se potessi dedicare un momento per condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilot, significherebbe molto per me. Ecco il link:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . La tua recensione onesta e qualsiasi suggerimento su come possiamo migliorare sarebbero incredibilmente preziosi, non solo per noi, ma anche per altri che potrebbero aver bisogno di aiuto con problemi relativi ai casinò online.
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Grazie mille per il tuo tempo.
Distinti saluti,
Casinò.Guru
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