Ciao barbaraloddi,
Ho appena esaminato il tuo caso e mi dispiace apprendere dei tuoi problemi con la verifica e il prelievo dei tuoi fondi. Cercherò di aiutarti contattando il casinò. Vedremo cosa si potrà fare quando risponderanno.
Caro NineCasino, vorrei invitarti a partecipare a questa conversazione e partecipare alla risoluzione del reclamo del giocatore. Potresti per favore condividere maggiori informazioni sul caso? Potresti spiegare perché i documenti forniti per la verifica del metodo di pagamento non sono stati accettati?
In caso di prove a sostegno, sentitevi liberi di inviarle alla mia email natalia.b@casino.guru .
Non vedo l'ora di sentire la tua opinione.
Cordiali saluti,
Natalia
Hi barbaraloddi,
I've just reviewed your case and am sorry to hear about your struggles with verification and withdrawal of your funds. I will try to help you by contacting the casino. We'll see what can be done when they reply.
Dear NineCasino, I'd like to invite you to join this conversation and participate in the resolution of the player's complaint. Could you please share more information regarding the case? Would you please explain why the provided documents for payment method verification were not accepted?
In case of any supporting evidence, feel free to to send it to my email natalia.b@casino.guru.
I'm looking forward to hearing from you.
Kind regards,
Natalia
Modificato da un admin di Casino Guru
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