Il ritiro del giocatore è ritardato di una settimana. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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NineCasino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Importo:: 1.300 €
NineCasino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.4
NineCasino ha un Indice di sicurezza di 8,4: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao, sono verificato su Ninecasino e ho effettuato un pagamento di 1300 euro il 6 novembre, la cronologia dice anche che il pagamento è terminato, solo che non è stato aggiornato nulla al 14 novembre 2021
Il supporto dice che il provider di pagamento ha problemi.
Ho anche letto che apparentemente ci sono diverse persone dalla Germania.
Ho la sensazione che stiano scherzando.
Stai lontano da esso meglio
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao sebastiansehmer1,
Grazie mille per aver inviato un reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema. Per favore, mi permetta di farle qualche altra domanda prima di procedere con il caso.
Questa è stata la tua prima richiesta di prelievo dal casinò? Il tuo account è attualmente completamente verificato? Hai utilizzato denaro bonus per accumulare il tuo saldo attuale?
Tieni presente che se è la tua prima richiesta, potrebbero essere necessari fino a 14 giorni prima che il denaro arrivi sul tuo conto dopo essere stato completamente verificato, quindi sei ancora in un buon lasso di tempo.
In attesa di una tua risposta, spero che saremo in grado di aiutarti con il tuo problema.
Saluti,
Nick
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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si, sono completamente verificato!
Sì, sarebbe il mio primo pagamento, ho già depositato 5 volte o più prima di un totale di 1000 euro.
La vincita dove voglio prelevare è senza bonus.
Ragazzi, per favore capitemi direttamente.
Hanno confermato il mio pagamento e quindi è nella cronologia dei pagamenti ma è mio. Ci sarebbero problemi con il fornitore di pagamenti e non con loro, ma in qualche modo ho ancora la sensazione che stiano scherzando
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao sebastiansehmer1,
Come ho detto prima, aspetterei sicuramente i 14 giorni lavorativi, specialmente se affermano che c'è un problema con il fornitore. C'è un modo per annullare il ritiro e magari provare un pagamento diverso? Per favore fateci sapere se succede qualcosa. Se il pagamento non arriverà la prossima settimana, contatteremo il casinò, ma per ora sono ancora in un buon lasso di tempo.
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