Il giocatore dalla Grecia ha visto il suo account chiuso dopo aver vinto 400€, per un totale di 5200€, con il casinò che ha sostenuto che ha giocato in modo sleale. Chiede assistenza per il prelievo delle sue vincite.
Traduzione automatica:
Ninlay Casino - L'account del giocatore è stato chiuso e le vincite sono state ritardate.
Traduzione automatica:
Importo:: 5.200 €
Ninlay Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
7.5
Ninlay Casino ha un Indice di sicurezza di 7,5: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del casinò
4d 17h 0m 1s
Riepilogo del caso
2 giorni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione
Ho giocato ieri e ho vinto 400€, raggiungendo un totale di 5200€. Ho effettuato l'accesso oggi e mi hanno chiuso l'account. Cosa dovrei fare? Non mi stanno dando i miei soldi, sostenendo che ho giocato in modo scorretto, il che è una sciocchezza.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione
Ciao alexisbat,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Ninlay Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
- Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, in caso affermativo, da quando esattamente?
- Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus?
- Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione
Non è stata fatta nessuna identificazione e non mi è stato chiesto quando. In genere non fanno mai l'identificazione da quello che ho capito. Mi rispondono nella chat che da lunedì mi informeranno di queste cose disgustose. E hanno chiuso unilateralmente il casinò. Mi sono registrato e ho spuntato il campo Non desidero utilizzare i bonus, quindi ho giocato con i miei soldi veri. E dopo aver vinto 5200€ ho richiesto un prelievo di 500€ perché è tutto ciò che consente e poi il giorno dopo hanno chiuso il mio account presumibilmente perché non ho giocato in modo corretto, mentre in realtà ho giocato a un gioco semplice e normale, non c'è nulla da biasimare. un gioco semplice. .
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione
Il punto è che dopo aver giocato lealmente giuro sul perché l'hanno fatto. Non c'è niente da biasimare... e quando chiedo cosa li ha spinti a chiudermi, non mi rispondono nemmeno, scrivono che l'amministrazione ha chiuso il tuo account e non può essere riaperto. Quindi nel vuoto. Ho speranze di riavere i miei soldi o sono truffatori?
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione
Non c'è niente di sbagliato...era una scusa per non pagarmi...la chiusura del conto così all'improvviso.Devo essere pagato normalmente.
Traduzione automatica:
mi chiamano scuse
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione
E ora non rispondono più alle classiche email e mi scrivono normalmente. Mi devono 5200€. Non c'è niente di sbagliato e mi hanno chiuso l'account perché ho appena fatto soldi e non gli piaceva... quando ho chiesto perché... mi hanno detto che la società si riserva il diritto di chiudere un account senza preavviso, quindi vogliono e senza motivo... è divertente così
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione
Dite loro che se non pagano, esporrete la verità e li diffamerete... Ho inviato anche le prove. È davvero tragico
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione
DEITE TI MOY LENE OI KLEFTES. TI KANW?
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione
Quindi con questo voglio che chiudano il conto e non paghino? Ladri! Ho perso i soldi?
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
Traduzione
Grazie alexisbat per tutte le informazioni fornite. Poiché non è ancora chiaro perché il casinò ha bloccato il tuo account e confiscato le tue vincite, inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Peter ( peter.c@casino.guru ) che da ora in poi ti assisterà.
Ti auguro la migliore fortuna possibile per risolverlo.
Saluti,
Tacca
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
Traduzione
Devo aspettare un aggiornamento? Niente, semplicemente senza motivo perché ho vinto soldi mi hanno bloccato. Non hanno nulla di cui lamentarsi. Il gioco era completamente legale e dovrei essere pagato normalmente.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
Traduzione
Ciao,
Grazie alexisbat per averci fornito tutte le informazioni. Spero che riusciremo a risolvere questo problema insieme.
Vorrei ora chiedere a Ninlay Casino di aiutarci a risolvere questo reclamo. Vorremmo sapere perché l'account del giocatore è stato bloccato e cosa possiamo fare per aiutare il giocatore a ricevere le sue vincite.
Grazie!
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
Traduzione
Sto aspettando. È davvero inspiegabile. Hanno appena chiuso il mio account perché ho vinto soldi.
Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
19 ore fa
Traduzione
L'azienda che sostiene di avermi cancellato nel frattempo perché non ho giocato pulito o semplicemente perché si è giustificata che possono cancellare qualcuno quando vogliono, mi manda anche delle offerte per posta. Questi ragazzi sono fantastici.
Traduzione automatica:
Ninlay Casino ha 4d 17h 0m 1s per rispondere
