Il giocatore tedesco è insoddisfatto del processo di ritiro. Il giocatore ha successivamente confermato che il ritiro è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto.
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Nomini Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 687 €
Nomini Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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2 anni fa
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Ciao,
Ho vinto 687 euro a Nomini il 7 aprile 2022 e ho inviato subito una richiesta di prelievo. Il supporto mi ha assicurato che ci sarebbero voluti 3 giorni. Dopo 3 giorni non ho ricevuto alcuna e-mail né i miei soldi. Ecco perché ho scritto al supporto per diversi giorni e ho sempre ricevuto la stessa risposta di copia e incolla. Dal momento che nel frattempo non sta succedendo nulla, sto cercando aiuto da Casino Guru, dal momento che state promuovendo il sito Web per voi stessi. Mi aiuti per favore!
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2 anni fa
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Caro CrossedKiller,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il ritiro richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le tue vincite entro tale data, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti.
Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Cristina
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2 anni fa
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Ma mi è stato specificamente detto che ci sarebbero voluti dai 3 ai 5 giorni al massimo. Ed è per questo che non ho potuto comprare certi regali di Pasqua perché contavo sui soldi. Non potrei nemmeno verificare me stesso se è necessario.
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2 anni fa
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Ho dato una risposta. Perché il timer dice dammi un'altra risposta e il tempo sta per scadere?
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2 anni fa
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Tieni presente che stiamo aspettando aggiornamenti da parte tua, quindi è impostato il timer che stiamo aspettando una tua risposta. Non c'è bisogno di rispondere ogni giorno, faccelo sapere nel caso ci siano novità. Se dimentichi di rispondere, ti ricontatterò al termine del lasso di tempo. E se non ci sono sviluppi, interverremo. Grazie per la vostra comprensione.
Modificato da un admin di Casino Guru
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2 anni fa
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Finora non è cambiato nulla e continuo a ricevere le stesse risposte di copia e incolla dal supporto.
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2 anni fa
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Dopo aver minacciato più volte l'autorità di rilascio delle licenze, hanno deciso di elaborare il mio ritiro e inviare i miei soldi. Anche questo noioso caso sarebbe risolto
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2 anni fa
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Grazie per l'aggiornamento, CrossedKiller. Ho capito bene che hai già ricevuto le tue vincite? Possiamo ora considerare risolto questo caso?
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2 anni fa
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Ottime notizie, CrossedKiller. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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