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Nomini Casino - L'autoesclusione del giocatore non è riuscita.

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Importo:: 3.067 $

Nomini Casino
Inviato: 09/09/2022 | Risolto : 10/10/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

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L'autoesclusione del giocatore non è riuscita, poiché è stato in grado di depositare nuovamente. Il caso è stato risolto con successo.

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Allegato sensibile
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Si prega di leggere la risposta allegata dal manager VIP in arabo e ho tradotto in inglese.


Si è rifiutato di inviarmi un'e-mail ufficiale sulla risposta alla decisione di rimborso da parte della direzione. E guarda il resto della conversazione.

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Ciao Alprince2001,

Apprezzo assolutamente che tu abbia condiviso le tue esperienze con il team di Casino Guru. Ora proveremo a metterci in contatto con il casinò.

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Vorremmo che il Casinò rispondesse a questo reclamo. Estenderemo la scadenza di 7 giorni. Se il casinò continuerà a non rispondere, contrassegneremo il reclamo come "non risolto".
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Carissimi,

Grazie per averci contattato.

Desideriamo informarti che stiamo attualmente indagando internamente sul caso e ti forniremo un aggiornamento nel più breve tempo possibile.

Apprezziamo la tua pazienza.

Distinti saluti,

Nomini.com

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Ciao Alprince2001,

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Ora lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema. Per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarti, ma spero che non ti imbatterai più in un problema come questo.

I migliori saluti, Jozef

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