Nordis Casino - Il deposito del giocatore non è arrivato.

Ciao, vengo dal Regno Unito. Anche il casinò Nordis mi ha permesso di aprire un account e giocare. Ho depositato in precedenza e leggerei il mio estratto conto come EPL, oggi poiché la mia banca è una frode non ha permesso che la transazione andasse a buon fine, quindi ho dovuto approvare troppo manualmente quella transazione e continuare questa volta era diverso dalla transazione precedente , come era in USD e leggere FLW*BITMAT pensato ma strano ma ok.

Ho anche fatto clic su Continua sulla mia app bancaria per consentire anche il pagamento.

Non è arrivato nulla nel mio account del casinò, quindi ho aggiornato la pagina più volte senza alcuna registrazione della transazione nella cronologia del casinò. I soldi sono arrivati dalla mia banca £ 42,35. Spero che tu possa aiutarmi poiché nessun agente dal vivo può aiutarmi.

Ciao rickidoyle7,

Grazie mille per aver inviato un reclamo e mi dispiace per il tuo problema con Nordis Casino. Permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore indicarmi quando esattamente hai depositato? Hai inviato prove del pagamento al casinò e quando è stata l'ultima volta che ti hanno risposto? Il denaro è già stato detratto dal tuo conto bancario ed è reversibile?

Si prega di inoltrare eventuali screenshot e prove pertinenti a nikolas.b@casino.guru.

Saluti,

Nick

Ciao, grazie per esserti messo in contatto dopo 20 minuti preoccupandomi di aver finalmente ottenuto i soldi, ma il prelievo è un'altra questione.

Ciao rickidoyle7,

Ho capito bene che ora stai cercando di ritirarti ma stai anche lottando con esso? Qual'è il problema?

Dopo aver aspettato circa 20 minuti, ho ricevuto i miei soldi, ma anche provare a prelevare € 40 non sta accadendo, non riesco ad accedere perché ho dimenticato la mia password non è mai stata inviata la password di recupero e-mail., non riesco a inviare la verifica perché la loro e-mail viene sempre rimbalzata.

Quindi il mio test 40 euro con bonifico bancario non tornerà anche a me anche se ho dato loro il mio numero IBAN. Sento odore di truffa alla grande!!!

Caro Rickidoyle7,

Assicurati di verificare il tuo account prima di provare a prelevare. A quale indirizzo stai cercando di scrivere?

Puoi provare a scrivere direttamente qui - https://online.nordiscasino.com/help.html - non va rifiutato, oppure anche qui - support@nordiscasino.com.

Assicurati di inviare loro tutti i documenti per la verifica per accelerare il processo di prelievo.

Non mi invieranno la password dimenticata, reimpostazione dell'e-mail richiesta 5 volte, ho inviato documenti in chat quando era l'ultima volta, ma ora non riesco ad accedere troppo controlla perché l'unica e-mail che ricevo è spam con offerte bonus, su di loro avere l'indirizzo email corretto.

Casinò truffa totale!!

Caro Rickidoyle7,

Poiché non sei ancora in grado di accedere al tuo account, inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Adam che d'ora in poi ti assisterà.

Ti auguro buona fortuna per risolverlo.

Saluti,

Nick

Saluti, hanno risposto quando ho scritto un'e-mail per supportare il tuo suggerimento dicendo che lo trasmetteranno, è stato 3 giorni fa.

Ciao rickidoyle7,

Ho esaminato il tuo caso e ora contatterò il casinò per vedere se posso aiutarti.

Vorremmo invitare Nordis Casino alla conversazione e aiutare nella risoluzione di questo reclamo.

Nordis Casino, puoi per favore consigliare come il giocatore può riprendere l'accesso al suo account?

Ok, grazie Adam, spero che questo si risolva dato che ho più di £ 400 in quel casinò, per ritirare un misero € 40

così sono dopo l'e-mail di riposo di tutte le password importanti e tutto ciò che ottengo è questa merda.

Buon pomeriggio rickidoyle7 , inviaci a kyc@nordiscasino.com un altro indirizzo Skrill valido per inviarti il denaro.

Cordiali saluti, Nordis Team

Ti ho inviato molte e-mail con i miei numeri IBAN e BIC per un bonifico bancario, poiché mi hai detto che Skrill non funziona nel Regno Unito, ho richiesto molte volte il link per reimpostare la password dell'e-mail, MAI RICEVUTO, è tutto spam .

Quando ho inviato un'e-mail all'assistenza, ricevevo una risposta che diceva di aver ricevuto l'e-mail ma non è mai stata eseguita alcuna azione.

Questo casinò è una truffa. E ha lasciato una recensione onesta, per quanto riguarda la mia esperienza!!

Caro Nordis Casino,

Grazie per la tua risposta, tuttavia potresti consigliare al giocatore come dovrebbe procedere con il prelievo - Skrill o bonifico bancario?

Inoltre, come può il giocatore riottenere l'accesso al proprio account?

Vorremmo chiedere a Nordis Casino di rispondere a questo reclamo.

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, il reclamo diventerà "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.

Nessuna risposta qui, mi sto solo inviando spam con e-mail sui giri gratuiti una volta depositato denaro che non posso 🤔

Caro Rickidoyle7,

Non abbiamo ancora ricevuto ulteriori risposte dal casinò, posso chiederti se ci sono stati sviluppi con il tuo prelievo?

No!!!

È solo un casinò truffa, ho rinunciato!!

Chiesto più volte per reimpostare la password, inviato loro in kyc, niente indietro.

Risparmierò soldi ora. Non lo spenderò lì

Caro Rickidoyle7,

Mi dispiace sapere che non ci sono stati progressi con il tuo problema. Poiché il team del casinò non ha risposto, chiuderò questo reclamo come "irrisolto". Sfortunatamente, non c'è molto da ottenere senza la loro collaborazione.

Capisco che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema. Tuttavia, la diminuzione del punteggio causata da reclami irrisolti potrebbe aiutare a cambiare l'approccio del casinò. Se il casinò decide di reagire, riapriremo il reclamo e sarai avvisato via e-mail.

Nel frattempo, ti consiglio di contattare la Curacao Gaming Authority ( certria@gaminglicences.com ) e presentare un reclamo. Non è la migliore autorità per le licenze, ma ha più opzioni e strumenti per aiutare i giocatori. Fammi sapere come hanno risposto ( adam.m@casino.guru ). Vorrei poter essere di più aiuto.

Distinti saluti

Adamo

Il casinò Kyc Nordis ha inviato un'e-mail ieri sera chiedendo documenti KYC, ho risposto che senso ha inviarli se non puoi inviare anche me il link Accedi al mio account.

Li ho già inviati in alcun modo quando ho aperto il mio account per la prima volta.

Non capisco la logica con questo casinò.

Ciao rickidoyle7,

Il casinò ha chiesto di riaprire il reclamo. Hanno dichiarato di aver già approvato il tuo KYC e di averti inviato il pagamento. Hanno anche affermato che il problema di accesso è un problema con il loro provider di posta elettronica e che si spera venga risolto presto.

Cordiali saluti,

Adamo

😂Non mi ha inviato nulla perché Skrill non funziona nel Regno Unito, quindi ho inviato i miei numeri IBAN e BIC con il mio indirizzo bancario completo.

Non riesco ad accedere perché continuo a richiedere un ripristino della reimpostazione della password e-mail.

Tutto quello che ricevo in risposta è controllare la mia casella di posta elettronica.

Lo faccio e non c'è niente in esso.

Scusa ma stanno mentendo, sono pochi € 40 di questo trambusto, sono più infastidito dal fatto che non riesco ad accedere al mio account perché ho già depositato oltre € 400. Senza chat dal vivo è molto difficile ottenere risultati soddisfacenti con un reclamo lì.

Ho appena ricevuto il pagamento tramite bonifico bancario

Peccato che non mi facciano accedere. Forse mi hanno bannato per la veritiera recensione negativa.

Ciao rickidoyle7,

Sono felice di sapere che hai ricevuto il pagamento. Il casinò ha detto che stanno lavorando per risolvere il problema di accesso. Vuoi mantenere questo reclamo aperto fino a quando non potrai accedere al tuo account?

Cordiali saluti,

Adamo

Sono facile, grazie anche a me hanno consigliato di aprire un altro account se lo desidero con un altro account di posta elettronica

Caro Rickidoyle7,

Poiché hai ricevuto il pagamento e ti è stata data la possibilità di aprire un nuovo account, chiuderò questo reclamo come "risolto".

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Non esitare a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.