Il ritiro del giocatore è stato ritardato di oltre un mese. Il casinò non ha risposto al reclamo ed è stato chiuso come "irrisolto".
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Nordis Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Punti di penalità: 40
Importo:: 65 $
Nordis Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza basso hanno ricevuto in genere numerosi reclami dai giocatori, o presentano altri importanti problemi. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza basso.
Non risolto
Il nostro verdetto
Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo
NON RISOLTO
Riepilogo del caso
11 mesi fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao, ho effettuato un prelievo più di un mese fa al casinò nordis e non l'ho ancora ricevuto né ho risposto al messaggio tramite e-mail o chat
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao lestradavine,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Nordis Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
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L'ho confermato molto tempo fa
Non mi rispondi tramite la chat o tramite la mail ho usato un vero saldoTraduzione automatica:
Pubblico
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1 anno fa
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Ciao, quanto tempo devo aspettare per una risposta?
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Pubblico
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1 anno fa
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ni casino guru ni nordis responden è una stafa
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1 anno fa
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Ciao lestradavine,
Potete per favore fornire uno screenshot del pagamento in sospeso? Quando è stata l'ultima volta che hai contattato il casinò, puoi inoltrare la copia di tale comunicazione a nikolas.b@casino.guru?
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Pubblico
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1 anno fa
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Se ti mando la cattura mi depositeranno
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao lestradavine,
Ne abbiamo bisogno come prova che hai richiesto un prelievo più di un mese fa nel caso avessimo bisogno di metterci in contatto con il casinò.
Si prega di inviare le informazioni richieste all'indirizzo e-mail sopra indicato.
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Pubblico
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12 mesi fa
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Grazie lestradavines per tutte le informazioni fornite. Ora inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Stefan ( stefan.m@casino.guru ) che ti assisterà d'ora in poi.
Ti auguro buona fortuna per risolverlo.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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12 mesi fa
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Cari lestradavine,
Mi dispiace molto sapere che il tuo prelievo non ti è ancora arrivato. Contatterò il casinò e cercherò di risolvere il problema il prima possibile.
Ora vorrei invitare un rappresentante di Nordis Casino a partecipare a questa conversazione e partecipare alla risoluzione di questo reclamo.
Caro Casinò Nordis,
Potresti indicare perché il prelievo del giocatore non è stato ancora pagato e quando può aspettarsi il pagamento?
Grazie in anticipo per aver fornito le informazioni.
Cordiali saluti,
Stefano
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Pubblico
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11 mesi fa
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Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.
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