Il giocatore irlandese ha riscontrato un significativo ritardo nel ritiro dal casinò. Nonostante diversi tentativi di contattare l'assistenza clienti, ha continuato a ricevere la stessa risposta consigliando di pazientare. Il giocatore intendeva chiudere il suo conto dopo aver ricevuto i suoi soldi. Dopo aver comunicato con noi, il giocatore ha confermato di aver ricevuto i suoi prelievi in sospeso per un totale di 1500 e successivamente ha chiuso il suo conto. Il Team Reclami ha quindi contrassegnato il reclamo come "risolto".
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