Il 25 e il 26 aprile ho avviato due prelievi da 500 euro ciascuno dal mio conto. Secondo i termini e le regole del casinò, i prelievi dovrebbero essere elaborati entro 1-3 giorni lavorativi. Tuttavia, nonostante rispetti tutti i requisiti e non utilizzi alcun bonus, i miei prelievi sono ancora in sospeso a partire dal 4° giorno lavorativo.
Non ho utilizzato alcun bonus e questa è la prima volta che provo a ritirarmi da questo casinò. Inoltre il mio account non necessita della verifica KYC.
Anche se capisco che possano verificarsi ritardi, trovo scoraggiante che il periodo di tempo stabilito dal casinò per i prelievi non venga rispettato. Crea un senso di disagio e mina la fiducia e la trasparenza che ci si aspetta da un’istituzione rispettabile.
Credo che sia essenziale che i giocatori siano informati su tali esperienze per prendere decisioni informate. La mia intenzione nel condividere questo articolo non è quella di screditare il casinò, ma di evidenziare l'importanza della trasparenza e della responsabilità nel settore del gioco online.
Grazie per l'attenzione e spero che questo serva da promemoria costruttivo sia per i giocatori che per gli operatori.
On April 25th and 26th, I initiated two withdrawals of 500 euros each from my account. As per the casino's terms and rules, withdrawals are supposed to be processed within 1-3 business days. However, despite adhering to all the requirements and not utilizing any bonuses, my withdrawals are still pending as of the 4th business day.
I didn't use any bonus and this the first time i try to withdraw from this casino. Also my account doesn't need kyc verification.
While I understand that delays can occur, I find it disheartening that the casino's stated timeframe for withdrawals is not being honored. It creates a sense of unease and undermines the trust and transparency expected from a reputable establishment.
I believe it's essential for players to be informed about such experiences to make informed decisions. My intention in sharing this is not to discredit the casino but to highlight the importance of transparency and accountability in the online gaming industry.
Thank you for your attention, and I hope this serves as a constructive reminder for both players and operators alike.
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