Il giocatore brasiliano ha vinto 1.250,00 R$ in una partita live di Vero o Falso, ma non ha visto i fondi accreditati sul suo conto.
Ho vinto 1.250,00 R$ nel gioco live True or False che si è svolto oggi alle 20:00, ma la vincita non mi è stata accreditata.
I won R$ 1,250.00 in the live game True or False that took place today at 8 PM, but it was not credited.
Ganhei R$ 1.250,00 no jogo ao vivo Verdadeiro ou Falso que ocorreu hoje às 20h, não foi creditado.
Caro fuchsgeison768,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai affrontando con le tue vincite.
Per poter procedere con il tuo reclamo, avremmo bisogno di maggiori dettagli per comprendere appieno la situazione.
La tua collaborazione è fondamentale per poter procedere con il tuo caso e senza il tuo contributo potremmo non essere in grado di aiutarti ulteriormente.
Non esitate a inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente al mio indirizzo email: petronela.k@casino.guru .
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.
Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Petronella
Dear fuchsgeison768,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the issue you are facing with your winnings.
In order to proceed with your complaint, we would need more details to fully understand the situation.
Your cooperation is crucial for us to proceed with your case, and without your input, we may not be able to help you further.
Please feel free to forward any relevant communication to my email address at petronela.k@casino.guru.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
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