Ho depositato una grande somma e ho vinto un po' in più e ora voglio ritirare. Tuttavia, il casinò ha ora richiesto 4 documenti aggiuntivi in aggiunta ai documenti originali, che ho consegnato tutti rapidamente. Anche tutti questi sono stati approvati, quindi non capisco perché i miei prelievi vengano annullati. Il casinò ha già limiti di deposito rigorosi di € 1.000/24 ore e € 7.000/mese, quindi mi ci vorranno circa 3 mesi per prelevare comunque quei € 20.000. Preleverò ogni centesimo ma il casinò è in ritardo, fortunatamente è un casinò MGA, quindi prima o poi prenderò i soldi. Non ho utilizzato fondi bonus, mi è stato confermato che posso prelevare l'intero saldo di € 19.790,85 e il conto è già stato confermato dal servizio clienti. Ho avviato le procedure con la MGA aprendo loro un reclamo e sono stato anche in contatto con la società madre di questo casinò, LCS Limited. Successivamente, avremo discussioni a tre con i rappresentanti di MGA e LCS. Dopo questo, il caso va in tribunale.
per favore aiuta me e altri che sono stati truffati da questo casinò. Questo va già troppo oltre nel funzionamento di un casinò europeo, vorrei che i rappresentanti di CasinoGuru mostrassero orgoglio professionale nel vincere questo casinò.
I deposited a large amount and won a little on top of it and now I want to withdraw. However, the casino has now requested 4 additional documents on top of the original documents, all of which I have delivered quickly. All of these have also been approved, so I don't understand why my withdrawals are being cancelled. The casino already has strict deposit limits of €1,000/24h and €7,000/month, so it will take me about 3 months to withdraw that €20,000 anyway. I'm going to withdraw every penny but the casino is delaying, luckily it's an MGA casino so I'll get the money sooner or later. I have not used bonus funds, it has been confirmed to me that I can withdraw the entire balance of €19,790.85 and the account has already been confirmed by customer service. I have started the procedures with the MGA by opening a complaint to them, and I have also been in contact with the parent company of this casino, LCS Limited. Next, we will have three-way discussions with representatives of MGA and LCS. After this, the case goes to court.
please help me and others who have been scammed by this casino. This already goes too far in the operation of a European casino, I would like the representatives of CasinoGuru to show professional pride in winning this casino.
talletin suuren summan ja voitin siihen hieman päälle ja nyt haluan nostaa. Kasino on kuitenkin pyytänyt nyt alkuperäisten dokumenttien päälle 4 kertaa lisädokumentteja jotka olen kaikki toimittanut nopeasti. Nämä on kaikki myös hyväksytty joten en ymmärrä miksi kotiutuksiani perutaan. Kasinolla on jo tiukat talletusrajat 1000€/24h ja 7000€/kuukausi joten minulla menee joka tapauksessa noin 3kk kotiuttaa tuo 20000€. Aion kotiuttaa joka pennin mutta kasino viivyttelee, onneksi kyseessä on MGA kasino joten rahat saa ennemmin tai myöhemmin. En ole käyttänyt bonusvaroja, minulle on vahvistettu että voin nostaa tilini koko saldon 19.790,85€ ja tili on jo kerrottu vahvistetuksi asiakaspalvelun toimesta. Olen aloittanut toimenpiteet MGA:n kanssa avaamalla heille valituksen, ja myös tämän kasinon emoyhtiöön L.C.S limitediin olen ollut yhteydessä. Seuraavaksi käymme kolmenkeskisiin keskusteluihin MGA:n ja L.C.S.: n edustajan kanssa. Tämän jälkeen juttu siirtyy oikeuteen.
auttakaa minua, ja muita joita tämä kasino on huijannut. Tämä menee jo liian pitkälle eurooppalaisen kasinon toiminnassa, toivoisin CasinoGurun edustajilta ammattiylpeyttä tämän kasinon voittamisessa.
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