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Nucleonbet Casino - Il giocatore fa fatica a ritirarsi.

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Importo:: 330 €

Nucleonbet Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 08/06/2022 | Caso chiuso : 30/06/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore fa fatica a ritirarsi poiché il casinò è poco reattivo. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ho inviato loro un'e-mail e raramente hanno risposto alle mie e-mail. Continuano anche a chiedere documenti anche se ho inviato il documento 2 volte.


Mi sono autoescluso perché pensavo non mi permettesse di giocare e invece sono stato espulso e mi stanno dando filo da torcere.


Il tempo medio di attesa per entrare nella chat è compreso tra 30 e 60 minuti anche se si dice che rimanevano 2 minuti di attesa.


Voglio solo i soldi e mi dimentico del casinò dopo tutta la negatività che ho letto su di loro e sperimentando me stesso

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Jeremy,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Nucleonbet Casino. Permettimi di farti qualche altra domanda in quanto il tuo caso non mi è ancora del tutto chiaro.

Ho capito correttamente che il tuo account è autoescluso? Da quando esattamente il tuo account è inattivo? Quanto avevi esattamente sul tuo conto del casinò quando è stato chiuso? Quando esattamente hai inoltrato loro l'ultimo documento richiesto per la verifica?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Non ti sentiamo da un po'. Tieni presente che il reclamo verrà respinto se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Jeremy,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non commenti il tuo reclamo entro il termine stabilito, respingeremo il tuo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Il reclamo verrà ora respinto per il motivo sopra indicato.

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