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Nucleonbet Casino - Il giocatore fatica a verificare il suo account.

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Importo:: 795 $

Nucleonbet Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 13/12/2022 | Caso chiuso : 12/01/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore fatica a verificare il suo account per motivi sconosciuti. La denuncia è stata respinta in quanto riguardava le scommesse sportive.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Continuano a chiedere sempre più documenti per il KYC e continuano a cancellare i prelievi. Come ho visto qui, è così che fanno affari. Non sono il primo caso.

Ho inviato:

Prova di indirizzo:

DATA STATO

2022-11-14 APPROVATO

2022-09-24 APPROVATO

Prova di identità

DATA STATO

29-09-2022 APPROVATO

27-09-2022 APPROVATO

24-09-2022 RIFIUTATO

Prova del metodo di pagamento

2022-12-13 NON_REVISIONATO

2022-12-13 NON_REVISIONATO

2022-12-13 NON_REVISIONATO

2022-12-13 NON_REVISIONATO

2022-12-13 NON_REVISIONATO

22-11-2022 RIFIUTATO

22-11-2022 RIFIUTATO

22-11-2022 RIFIUTATO

22-11-2022 RIFIUTATO

22-11-2022 RIFIUTATO

2022-11-18 APPROVATO

2022-09-24 APPROVATO

Approvano il documento ma quando provo a ritirare annullano:

489252 2022-12-09 17:02:21 $-99.00 PRELIEVO ANNULLATO

464155 21-11-2022 19:10:41 $-484.11 PRELIEVO ANNULLATO

458581 2022-11-17 17:53:21 $-484.11 PRELIEVO ANNULLATO

452918 2022-11-12 23:05:23 $-484,00 PRELIEVO ANNULLATO

386198 29-09-2022 00:50:42 $-487,00 PRELIEVO ANNULLATO

Grazie per il tuo aiuto.


Sto aspettando la valutazione dello screenshot dell'account Neteller, ma non sarà sufficiente per prelevare i miei soldi.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao Bazzo,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Nucelonbet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Privato
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1 anno fa
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Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Privato
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1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Fateci sapere entro una settimana l'esito del pagamento.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Bazzo,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Privato
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1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Bazzo,

Tieni presente che se hai utilizzato un metodo di pagamento in un altro casinò all'interno dello stesso gruppo, il casinò potrebbe richiederne la verifica. Potete per favore avvisare qual è lo stato del processo?

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Grazie per la tua risposta Nick.


Ho inviato una foto di una carta che ho "usato" nel mio conto Neteller. La transazione non è riuscita. Ma vogliono ancora questa foto. Sto aspettando l'approvazione prima di effettuare un nuovo prelievo.


Questo è molto faticoso. Nucleonbet blocca il prelievo al massimo!


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Pubblico
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1 anno fa
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Vi preghiamo di comunicarci entro questa settimana l'esito della verifica. Se farai ancora fatica, cercheremo sicuramente di intervenire.

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Privato
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1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Potresti per favore chiarire se hai giocato a scommesse sportive o giochi da casinò?

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Pubblico
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1 anno fa
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Solo scommesse sportive.

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Pubblico
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1 anno fa
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Come forse saprai, il nostro forum Casino.Guru si occupa solo dei reclami riguardanti i casinò online. Capisco che deve essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di problema, relativo alle scommesse sportive. Posso contattare il casinò per tuo conto e cercare di ottenere qualche informazione in più, ma allo stesso tempo sarò costretto a respingere il tuo reclamo.

Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Nick

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