Ocean Breeze Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ho aspettato più di 1 settimana per l'elaborazione del mio prelievo. Ho usato un casinò a 4 corone che è simile al casinò ocean breeze e il loro processo di prelievo è stato rapido. Ogni volta che contatto ocean breeze ricevo sempre lo stesso messaggio che devo aspettare Non ho mai conosciuto un casinò come questo, la loro politica di prelievo prevede 24-48 ore ma non è affatto il caso in cui mentono i loro denti. Puoi provare a risolvere questo problema!

Grazie

Cara Laura,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sapere del tuo ritiro ritardato. Potreste per favore consigliare quale metodo di pagamento avete scelto? Capisco correttamente che il tuo prelievo è ancora in sospeso all'interno dell'account senza essere elaborato?

È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account, soprattutto se è il tuo primo prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo ritiro sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

I migliori saluti,

Petronela

Ecco lo screenshot in cui si dice 500,50 in attesa della richiesta dell'utente!

Sì, completato il KYC, il mio account è completamente verificato. Il metodo di prelievo è un bonifico bancario. È ancora in attesa della richiesta dell'utente, il che significa che non è nemmeno stato ancora esaminato, le informazioni che continuo a ricevere dal casinò sono i tuoi giochi e la cronologia finanziaria viene controllata. Non ho mai saputo che un prelievo richieda così tanto tempo. Il casinò a 4 corone ha lo stesso processo di questo casinò ocean breeze e paga entro 5 giorni, questo è ciò che non ricevo.

Cara Laura,

Potresti per favore avvisare se hai accumulato le tue vincite con o senza bonus? Grazie in anticipo.

Accumulato con un bonus ma completato i requisiti di scommessa.

Grazie mille, Laura, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Nick che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Grazie mille

Vorrei chiedere a Ocean Breeze Casino di unirsi a noi e aiutarci a risolvere il problema del giocatore.

Perfetto, grazie

Continuo a dire che in attesa della richiesta dell'utente per il mio ritiro è l'undicesimo giorno.

2 settimane ora in attesa delle mie vincite non sono affatto contento.

Apparentemente mi è permesso prelevare solo 250 sterline e non 500,50 dopo aver chiesto per 2 settimane le mie vincite, me lo dicono ora. Ora devo fare un nuovo prelievo che poi richiederà altre 2 settimane per scherzo assoluto di un casinò 😡

Mi sto così stufando ora qualcuno per favore risponderà ai miei messaggi

Siamo qui per seguire il tuo caso, ma aspettiamo ancora la risposta del casinò.

Vorrei invitare Ocean Breeze Casino un'ultima volta a partecipare qui e aiutarci a risolvere il caso. Se non riceveremo alcuna risposta, saremo costretti a chiudere il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe portare alla detrazione del punteggio del casinò.

È stato risolto che ho ricevuto le mie vincite oggixxx

Cara Laura,

Grazie per averci fatto sapere che il tuo problema è stato risolto, lo sentiamo volentieri. Non esitate a contattarci se doveste riscontrare problemi in futuro.

I migliori saluti

Nick

Casino.guru