Ocean Breeze Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ok, quindi ho giocato su questo casinò perché i bonus erano molto allettanti, sfortunatamente non sono stato abbastanza intelligente da guardare la recensione del casinò, dicendo che questo casinò ha una pessima reputazione. Quindi ho depositato denaro e ci ho giocato con un bonus, ho completato i requisiti di scommessa e quindi ho chiesto un prelievo intorno al 7 ottobre 2021. Tuttavia non ho ancora ricevuto il mio prelievo e parlo con il casinò ogni settimana per chiedere loro di accelerare il ritiro ma dicono sempre che lo faranno il più velocemente possibile, ma non fanno nulla. Sto diventando davvero impaziente e vorrei che lo risolvessero in 2 settimane al massimo. Spero che tu possa aiutarmi con questo problema.

Gentile abreinl123,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Posso solo immaginare quanto debba essere stato frustrante per te aspettare un prelievo per tre mesi.

Ho capito bene che il tuo pagamento è ancora in sospeso all'interno del conto senza essere stato elaborato oppure è stato inviato ma non ti è mai arrivato? Potresti indicarmi quale metodo di pagamento hai scelto?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati, ma quasi tre mesi sono tempi insolitamente lunghi.

Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Dicono che il pagamento è ancora in sospeso, ho effettuato il prelievo tramite bonifico bancario.

Gentile abreinl123,

Vorrei informarti che a causa di oltre 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione" siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Comprendo che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, sembra essere una pratica comune di Ocean Breeze Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono svaniti poiché le denunce sono aumentate di numero. Consigliamo vivamente di stare lontano dall'Ocean Breeze Casino. Vorrei poter essere di più aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.