Ocean Breeze Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Buongiorno a tutti,

Ho appena scoperto che altre persone hanno problemi con i prelievi su Ocean Breeze Casino. Ho effettuato una richiesta di prelievo più di una settimana fa e dopo aver letto le informazioni di contatto precedenti con altre persone mi sto preoccupando. Forniscono tutti i tipi di strane informazioni sui motivi per cui non possono ancora elaborarli. Sono solo 200 EUR, ma ho altri 400 EUR in attesa sul mio conto. Hanno detto che era possibile prelevare solo 200 EUR ??? Il mio account è verificato, quindi questo non dovrebbe essere il problema. Qualcuno può aiutarmi per favore?

I migliori saluti,

Paolo

Caro Paul,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sapere del tuo ritiro ritardato. Potresti per favore consigliare quale metodo di pagamento hai scelto e se fosse la tua prima richiesta di prelievo in questo casinò?

È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che i tuoi soldi appaiano nel tuo account, specialmente se è il tuo primo prelievo o se stai ritirando una quantità maggiore di denaro. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo ritiro sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva. Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

I migliori saluti,

Petronela

Ciao Petronella,

Grazie per la tua risposta e grazie per il tempo che ci hai dedicato per aiutarmi.

L'opzione di pagamento che ho usato è un bonifico bancario. Sono solo un nuovo membro di questo casinò, quindi sì, questo è stato il primo prelievo per me.

Spero che tu abbia ragione, e tutto sarà risolto in un paio di settimane. Ma quello che mi spaventa è vedere che c'erano persone su questo sito web che hanno avuto problemi con questo casinò e con i loro prelievi. Forse sono un po 'troppo veloce, ma questo in combinazione con la recensione generale di questo casinò è ciò che mi spaventa. Mi hanno dato un feedback che potrebbe richiedere fino a 21 giorni lavorativi, che è più di un mese?

Ma aspettiamo e vediamo

I migliori saluti,

Paolo

Ciao Paul,

Sfortunatamente, i bonifici bancari possono essere complicati e l'intero processo può richiedere fino a un mese poiché potrebbero essere coinvolte banche intermediarie e avvengono transazioni internazionali. Potresti avvisare se il pagamento è ancora in sospeso nel tuo account o è già stato elaborato e inviato? Grazie in anticipo per la sua risposta.

Ciao Petronela,

Devo scusarmi, perché sono stato troppo veloce. È già stato risolto ora, quindi voglio anche scusarmi con il casinò. Puoi chiudere questo e voglio ringraziare tutti per il loro aiuto.

I migliori saluti,

Paolo

Grandi novità 🙂 Come la denuncia è stato risolto con successo, ci sarà ora vicino come 'risolta' nel nostro sistema. Grazie mille, Paul, per la tua conferma e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

I migliori saluti,

Petronela

Casino.Guru