OLE777 Casino - Le vincite bonus del giocatore sono state annullate.

Tutti i termini sono stati completati e dopo 25 volte tieni sempre in chat con il CS per il fatturato rimanente, dopo che è stato completato, cs dice che stai barando barando @ # @ $$ _. Quando chiediamo il ritiro.

Nessuna risposta dettagliata da Ole777 CS, prendono i nostri soldi di deposito e vincono

Caro Ansukhoki,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Ti è stata data qualche spiegazione dal casinò quale regola esatta è stata violata e perché le tue vincite sono state confiscate? Se ci sono comunicazioni pertinenti, inoltrale insieme alla cronologia dei bonus a petronela.k@casino.guru . Infine, potresti specificare quale bonus esatto hai riscattato e giocato? Vorrei controllare i termini e le condizioni.

Infine, potresti chiarire quanto è l'importo contestato?

Capisco che possano sembrare molte richieste, ma tutte le informazioni richieste sono essenziali se vogliamo procedere con questo caso. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Ansukhoki,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.