Il giocatore canadese ha riscontrato un problema tecnico durante la riproduzione di giri gratuiti. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Questo sito è il peggiore, se dai valore ai tuoi soldi e alla tua sanità mentale, stai lontano da esso. Ho ricevuto un bonus di giro gratuito con una scommessa di sei dollari, a quel punto il gioco è andato in errore tecnico, dopo aver aspettato circa due settimane per risolverlo hanno avuto il coraggio di rimborsare i sei dollari mentre avrebbe dovuto essere il pagamento medio per quello con una scommessa di sei dollari, non riceveranno mai un altro centesimo da me.
Cara Edna,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti inoltrare qualsiasi prova a sostegno, come screenshot video, idealmente la tua cronologia di gioco insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru ?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Cara Edna,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.