Ciao! Il 19.06.2024 ho inviato una mail in cui ho scritto
Ciao, mi è stato detto che devo scrivere a questa mail perché non potete chiudere il mio account tramite l'assistenza clienti. E probabilmente mi chiederai ancora una volta il ragionamento: questa è un'abitudine distruttiva che non è sana e mi rovina la vita.
Quindi per favore aiutatemi e chiudete l'account, non fate altre domande.
Grazie!
Verifica dell'account: non so esattamente in quale data l'ho fatto, ma in un'e-mail che ho inviato per dire loro che l'avevo fatto e per chiedere di aiutarmi e di chiudere l'account era il 18.09.2024
e sì, hanno assolutamente detto che questo mi sta rovinando la vita, è un'abitudine distruttiva e così via, molte volte sulla loro pagina di supporto e tramite e-mail che mi hanno ordinato di inviare chiedendo loro di aiutarmi.
Non ho le conversazioni di supporto online documentate, ma dove posso inviare il caso documentato di e-mail e depositi con le date?
Ora che ho detto che sarei disposto a tutto per vie legali per riavere indietro la mia vita con il loro supporto online, finalmente hanno chiuso il mio account... Ma solo per 30 giorni??
Ora capisco anche che questa perdita di denaro è anche una loro responsabilità? Perché non forniscono alcun modo per proteggersi da questa malattia e mi hanno semplicemente ignorato quando ho chiesto aiuto
Hi! On 19.06.2024 I sent an email where I wrote
Hi I was told I have to write to this mail bc you cant close my account via customer support. And you will probably once again ask for the reasoning- this is a distructive habit that is unhealthy and ruins my life.
So please just help me and close the account dont ask more questions.
Thank you!
Account verification- I don’t know what date I did it exactly, but on an email that I sent telling them I have done it and asking to help me and to close the account was on 18.09.2024
and yes absolutely did say this is ruining my life, is a destructive habit so forth so on many times on their page support and through email that they ordered me to send telling them to please help me.
I do not have the online support conversations documented but where do I send the documented case of emails and deposits with dates?
Now that I mentioned I will go to any lengths legally to get my life back on their online support, they have closed my account now finally… But for only 30 days??
Also now I understand this lost money is also their responsibility? Because they provide 0 ways of protection from this disease and just ignored me begging help
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