OlympusPlay Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Il deposito di £ 2000 lo ha perso ma ha vinto £ 600 il 4 marzo 22 lo ha ritirato e lo stato di prelievo era di 7-21 giorni ma è ancora in attesa di oltre un mese dopo. Contatto la chat ma è una perdita di tempo ti interromperanno se fai troppe domande alla tua richiesta. Molto maleducato! Contatta l'e-mail di supporto che escono con così tante scarse scuse per cui il processo di prelievo non è stato completato. Questo sito deve essere chiuso. Funziona senza licenza e truffa persone innocenti con i loro soldi.

Caro Giasone,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?

Inoltre, inoltra tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru o, in alternativa, pubblicale qui.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

Ciao

Questa è la prima richiesta di prelievo e il mio account dice che è verificato

Grazie mille per la tua risposta, Jason. Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo? Quale metodo di pagamento per prelevare le tue vincite hai scelto?

Non ho utilizzato alcuna offerta bonus. Ho usato il bonifico bancario.

Grazie mille Jason per la tua collaborazione finora. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam ( viliam.v@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.

Ciao snowy05,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare OlympusPlay Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il prelievo del giocatore?

Vorremmo chiedere a OlympusPlay Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Non risponderanno. Per più di un mese continuo a chiedere i miei soldi ma continuo a ricevere le stesse risposte. Credo di essere stato truffato. L'unica opzione che ho è segnalarlo alla mia banca, avranno più risorse di me.

Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto".

Sono molto dispiaciuto di non poterti aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo in quanto irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del Casinò e gli altri giocatori possono leggere la tua esperienza nella nostra recensione.

Spero che non ti imbatterai più in un problema del genere.

Il Casinò può chiedere di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.