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OReels Casino - Il giocatore ha fornito dati personali falsi.

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OReels Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 25/01/2021 | Caso chiuso : 09/02/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore dagli Stati Uniti ha registrato un account che fornisce dati personali falsi. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Mi sono iscritto a oreels pochi istanti fa e quando ti iscrivi non mi avrebbe permesso di cambiare il paese dal Regno Unito, ma ho segnato usd mi sono iscritto e sono andato immediatamente a chattare per far loro sapere il problema ed è stato semplicemente licenziato come se non fossi niente . Continuavano a dire che mi ero iscritto falsamente dando un paese diverso. Gli stavo facendo sapere. Poi hanno detto che non accettiamo gli Stati Uniti, sì, lo fanno. Dà anche lo slot in dollari usd. Poi sono tornati a Ho falsificato le informazioni. Continuava a dirmi buona giornata. I loro idioti poco professionali.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro nanniedeb,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Sfortunatamente, non possiamo fare nulla per te in questa faccenda. Ti preghiamo di comprendere che fornire dati personali falsi è assolutamente vietato in tutti i casinò online. Consiglio vivamente di evitare questo tipo di azione in futuro.

Ho controllato i termini e le condizioni generali, e questo è quello che ho trovato https://www.oreels.com/#/lobby :

file

Come puoi vedere, gli Stati Uniti sono davvero una delle giurisdizioni limitate.

Siamo spiacenti di non aver potuto aiutarti a risolvere questo problema, ma non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò. Per favore fatemi sapere se c'è qualcos'altro per cui potremmo aiutarvi, altrimenti sarò costretto a rifiutare questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro nanniedeb,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti respingeremo il tuo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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