Il giocatore finlandese sta affrontando un insolito ritardo nel prelievo di 900 € da un account verificato. Il servizio clienti attribuisce il ritardo a problemi tecnici.
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Oshi Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Importo:: 900 €
Oshi Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.4
Oshi Casino ha un Indice di sicurezza di 8,4: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
4d 18h 52m 32s
Riepilogo del caso
2 giorni fa
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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
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Sto prelevando 900e da questo casinò. Il mio account è verificato e tutto il resto è in ordine. Ho oltre 20 anni di esperienza nei casinò online. Non ho mai riscontrato un ritardo simile nei prelievi. A quanto pare altri hanno avuto esperienze simili con questo particolare casinò. Il servizio clienti dice solo che il prelievo è in coda e che presumibilmente hanno problemi tecnici con esso. Non ho utilizzato alcun bonus.
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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
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Caro joojoo87,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
- Ti è stato comunicato perché non puoi prelevare le tue vincite? È un problema del sistema interno del casinò o è correlato solo al tuo account?
- Quando hai richiesto un prelievo dal casinò? È ancora in sospeso sul tuo account?
- Quando è stata l'ultima volta che hai contattato l'assistenza del casinò e di cosa avete parlato?
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Tomas
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Pubblico
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1 settimana fa
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Il casinò ha prima annullato i prelievi sulla carta senza motivo e poi si è scusato per aver effettuato un nuovo prelievo. Nemmeno questo ha funzionato, hanno detto di provare a prelevare direttamente su un conto bancario. Ora è in attesa da un po' e di nuovo dicono che ci sono problemi tecnici. Sono stato in contatto con il servizio clienti ogni giorno, ma non serve a niente. Quando continuano a spiegare che ci sono problemi tecnici. Il mio prelievo è ancora in sospeso.
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Pubblico
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1 settimana fa
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Il prelievo è in sospeso da 6 giorni. Ho contattato il servizio clienti ogni giorno. Mi dicono sempre la stessa cosa: è in fase di elaborazione. Ho degli screenshot di tutto, se necessario. Potete aiutarmi?
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Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
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Grazie per la spiegazione e gli aggiornamenti.
- Il casinò ha elaborato il tuo prelievo dopo il tuo ultimo messaggio?
- Se il problema persiste, condividi uno screenshot della tua richiesta di prelievo insieme a qualsiasi comunicazione recente tra te e il casinò alla mia email a tomas@casino.guru
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Casino Guru sta esaminando il caso
