Il giocatore fatica a chiudere il suo account per ragioni sconosciute. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha chiuso il suo account.
Ciao, voglio bloccare definitivamente l'account poiché ho un problema serio con il gioco e mi sta creando molti debiti.
Grazie
Ho il divieto automatico di gioco d'azzardo dal ministero del governo
E ancora mi permetti di registrarmi sulle pagine del casinò
Hello, I want to permanently block the account since I have a serious problem with the game and it is creating a lot of debts for me.
Thank you
I have the auto ban on gambling from the government ministry
And still you let me register on casino pages
Hola quiero bloquear la cuenta definitivamente ya que tengo un grave problemas con el juego y me está creando muchas deudas
Gracias
Tengo la auto prohibición al juego del ministerio del gobierno
Y aún así me dejáis registrarme en paginas de casinos
Caro herrera4o,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema con OXI Casino.
Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Quando hai chiesto per la prima volta di chiudere il tuo account? Nella tua richiesta hai menzionato una dipendenza dal gioco d'azzardo al casinò? Quanto hai depositato dalla tua richiesta?
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Nick
Dear herrera4o,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem with OXI Casino.
Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
When did you request to close your account for the first time? Did you mention any gambling addiction to the casino in your request? How much did you deposit since your request?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Nick
Grazie herrera4o per averci fatto sapere che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare nuovamente altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.
Saluti,
Nick
Thank you herrera4o for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
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