Il giocatore sta riscontrando un problema non specificato con le sue vincite. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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OXI Casino - Il giocatore sta riscontrando un problema non specificato.
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Importo:: 1.000 €
OXI Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.5
OXI Casino ha un Indice di sicurezza di 8,5: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Prove del giocatore insufficienti
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Sono fermamente convinto che niente stia andando bene qui.
Come puoi non ottenere nemmeno più di 10 volte le vincite in 15 giri gratuiti.
Ho perso più di 1000€ in scommesse inferiori a 1€ senza mai vincere nulla.
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1 anno fa
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Caro Jonas23111,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace davvero per il tuo problema con OXI Casino. Temo di aver bisogno di maggiori informazioni sul tuo problema. Per favore, potresti elaborare? Aspetterò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Nick
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1 anno fa
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I valori RTP raggiungono lo zero.
Le vittorie superiori a 10 volte sono una rarità.
Ho appena perso € 92 di cashback senza una vincita intermedia in un brevissimo periodo di tempo.
Non ho mai avuto giri gratuiti 0x così spesso.
visto come qui.
Ho depositato altri 200€ e ho perso tutto.
Non ho mai avuto una brutta esperienza in un casinò.
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Pubblico
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1 anno fa
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Quindi conclusione di questa settimana:
Depositato € 580, ancora nessuna vincita ragionevole, anche se a volte gioco con 20 centesimi.
Poi ho pagato altri € 100 e ho ottenuto un giro gratuito negli ultimi € 2, c'erano 5 volte.
Lunedì c'è di nuovo il cashback, che è anche con la scommessa, vediamo cosa ne viene fuori.
L'ultimo cashback di 90 € è andato via in 15 minuti.
Anche i casinò con te con la peggiore reputazione pagano meglio di questo sito e ottieni persino i tuoi soldi.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ottieni Cashback Monday € 100 con la scommessa (oltre € 800 persi)
Non un solo giro gratuito, i soldi sono andati in 15 minuti.
Il peggior casinò che abbia mai visto..
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, a volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai altre informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
Se finora hai solo una brutta esperienza con questo casinò specifico, ti consiglio di cercarne uno nuovo.
Distinti saluti,
Nick
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1 anno fa
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Come dovresti dimostrarlo?
Ho perso 2000€ su scommesse inferiori a 1€, non ho nemmeno fatto un plus.
Questo in realtà dice tutto.
Non potevo nemmeno iniziare a raddoppiare un deposito.
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1 anno fa
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Ora dice che i giocatori dalla Germania non sono più accettati??
Allora perché posso giocare lì e perdere 2000€?
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1 anno fa
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Ciao Jonas23111,
Puoi per favore inoltrare la tua cronologia delle scommesse che dimostrerebbe che non ci sono state scommesse vincenti come affermi?
Per quanto riguarda la restrizione, il casinò è autorizzato a modificare i propri termini e condizioni in qualsiasi momento e l'aggiunta o la rimozione di paesi soggetti a restrizioni è abbastanza normale.
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1 anno fa
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Ciao Jonas23111,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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1 anno fa
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Il reclamo è stato riaperto sulla base della richiesta del giocatore:
„Vorrei inviarti la cronologia del gioco.
80€ cashback, nessun profitto.
guasta questa pagina.
Con € 4000 in meno ci devono essere almeno 1 100 giri gratis ad un certo punto"
Caro Jonas23111,
Si prega di inoltrare la cronologia a nikolas.b@casino.guru.
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1 anno fa
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Quante volte non mi danno la cronologia del gioco?!
Come dovrei avere la prova?
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1 anno fa
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Ciao Jonas23111,
Hai richiesto la riapertura del reclamo in quanto affermavi di voler inviare lo storico scommesse e ora dici di non averlo?
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1 anno fa
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La tua traduzione è davvero fantastica.
Ho detto che vorrei inviare la cronologia delle scommesse ma il casinò non me la darà anche se ne ho diritto.
E 'così difficile da capire?
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1 anno fa
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Ciao Jonas23111,
Il sito Web utilizza la traduzione automatica di Google, quindi potrebbero esserci dei problemi di traduzione di volta in volta.
Dovresti comunque avere accesso alla tua cronologia delle scommesse all'interno del tuo account del casinò: puoi esportarla o fare screenshot e inoltrarla a nikolas.b@casino.guru.
Sfortunatamente, non possiamo contattare il casinò senza alcuna prova effettiva fornita della tua richiesta.
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1 anno fa
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Vedi solo gli ultimi 50-100 giri non tutte le scommesse. Non è affatto comprensibile.
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1 anno fa
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Ciao Jonas23111,
Sfortunatamente, come ho scritto prima, non possiamo contattare il casinò in base ai fatti che hai fornito. Senza alcuna prova concreta, il casinò potrebbe rivendicare praticamente qualsiasi cosa e sarebbe un vicolo cieco. Se non sei soddisfatto del casinò, puoi comunque provare a portare avanti il tuo problema con le autorità di rilascio delle licenze del casinò o semplicemente scegliendo un altro casinò con cui giocare.
Mi dispiace davvero che non siamo stati in grado di aiutarti di più, ma devi capire che non è possibile andare avanti senza alcuna prova.
Ti auguro buona fortuna.
Saluti,
Nick
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