OXI Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Ho vinto 330 euro e non posso fare nulla per tirarli fuori. Ho registrato un account dopo aver depositato e dopo aver giocato ad alcuni giochi mi ha espulso e mi dice che sono nella lista nera. lontano da questo casinò. lontano.

Caro Anastasios21,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Potresti avvisare se hai superato la verifica KYC prima che il casinò ti bloccasse?

Su quali giochi ti sei concentrato, per favore? Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

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