Qzwin Casino non vuole verificare tra i miei documenti un estratto conto bancario che confermi il mio luogo di residenza. Hanno subito confermato la carta d'identità, ma non hanno potuto rivolgersi alla residenza. Chiedono bollette, ecc. Ma le bollette non arrivano a mio nome ea questo indirizzo, perché tutto è intestato al proprietario della casa. Mi sono appena registrato a questo indirizzo. In altri paesi occidentali i paesi potrebbero non capirlo, ma in Russia è così. È rimasta solo un'opzione: un estratto dalla banca. "Come mai? La dichiarazione è valida per 3 mesi! L'ho inviata sia in russo che in inglese. La loro chat non funziona sempre. In qualche modo ho catturato l'operatore. Dopo aver controllato i miei documenti e l'ultima posta, ha detto che la dichiarazione soddisfa tutti i requisiti ed è chiaramente in inglese l'indirizzo del luogo di residenza è visibile. E lo consegnerà al dipartimento finanziario per la verifica. Ha detto che tutto sarà deciso uno di questi giorni. È un peccato che ci abbia creduto e non ha salvato uno screenshot della comunicazione con lui. ci sono già 5-6 pezzi. Allego una risposta qui. Ho vinto indietro il bonus senza deposito. La prima lettera da loro è stata il 23/01/2023 e da allora loro hanno inviato la stessa risposta Inoltre, rispondono solo 5 giorni dopo aver ricevuto i documenti.
Qzwin Casino does not want to verify among my documents a bank statement that confirms my place of residence. They immediately confirmed the identity card, but they couldn’t address the residence. They demand utility bills, etc. But, bills don’t come to my name and to this address, because everything is registered with the owner of the house. I’m just registered at this address. In other Western countries countries may not understand this, but in Russia this is the case. There is only one option left - an extract from the bank. "How so? The statement is valid for 3 months! I sent it in both Russian and English. Their chat does not work all the time. Somehow I caught the operator. After checking my documents and the last mail, he said that the statement meets all the requirements and is clearly in English the address of the place of residence is visible. And he will give it to the financial department for verification. He said that everything will be decided one of these days. It’s a pity that I believed and didn’t save a screenshot of communication with him. there are already 5-6 pieces. I am attaching one answer here. I won back the no deposit bonus. The first letter from them was on 01/23/2023 and since then they have been sending the same answer. Moreover, they answer only 5 days after receiving the documents.
Казино Qzwin не хочет верифицировать среди моих документов-выписку из банка,которая подтверждает моё место жительства. Удостоверение личности сразу подтвердили,а адрес жительства не могут.Требуют коммунальные счета и.т.д Но,на моё имя и на этот адрес не приходят счёта,потому что всё оформлено на владельца дома.Я просто прописан по этому адресу.В других западных странах может это не понимают,но у нас в России так.Остается один вариант-выписка из банка.Постоянно отправляю свежую выписку,которую только что выписанный из банка Сбер -нет через 5 дней приходит один и тот же ответ."Ваша выписка устарела!"Как так?Выписка действует 3 месяца!Отправил и на русском,и на английском.У них чат постоянно не работает.Кое-как поймал оператора.Он проверив мои документы и последнюю почту сказал,что выписка соответствует всем требованиям и на английском языке чётко виден адрес место жительства.И он передаст финансовому отделу,чтоб верифицировали.Сказал, на днях всё решится.Жаль,что я поверил и не сохранил скриншот общения с ним.Через 2 дня приходит письмо,опять же таким содержанием.Всё письма одинаковые,их уже штук 5-6.Один ответ прикрепляю сюда.Я отыграл бездепозитный бонус .Первое письмо от них было 23.01.2023 и с тех пор отправляют такой же ответ.При том, отвечают только через 5 дней после получения документов.
Traduzione automatica:
