Il giocatore tedesco sta lottando per incassare le sue vincite dal casinò. Il giocatore ha confermato che il problema è stato risolto.
Sono diversi giorni che aspetto il pagamento. Sono verificato, dovrei inviare un altro selfie con documento d'identità, fatto. Da allora non è successo niente. Si è solo bloccato per scommettere di nuovo i soldi.
Caro tycjansmykalla,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Tommaso
Il profitto è appena stato pagato. caso può essere chiuso. Grazie
Caro tycjansmykalla,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Tommaso
Casino.Guru