HomeReclamiParadise Casino - Il giocatore ha difficoltà a ritirare le sue vincite.

Paradise Casino - Il giocatore ha difficoltà a ritirare le sue vincite.

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Importo:: 84,3 $

Paradise Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 11/04/2020 | Caso chiuso : 28/04/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore svedese ha difficoltà a prelevare fondi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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non posso prelevare i miei soldi

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Emeli,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, in modo che io possa capire completamente l'intera situazione. Hai completato correttamente la verifica KYC in passato? Se sì, quale potrebbe essere un problema che ti impedisce di ritirare le tue vincite? La tua richiesta di prelievo è stata completamente respinta o è ancora in sospeso? Capisco che potrebbe sembrare un sacco di domande, ma vorrei capire il tuo problema nel modo più accurato possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Emeli,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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