HomeReclamiParadise Casino - Il giocatore sta lottando per ricevere le sue vincite.

Paradise Casino - Il giocatore sta lottando per ricevere le sue vincite.

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Importo:: 40.000 kr

Paradise Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 15/11/2021 | Caso chiuso : 30/11/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore danese sta incontrando difficoltà nel prelevare le proprie vincite a causa della limitata disponibilità di metodi di pagamento. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
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2 anni fa
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La mia richiesta di pagamento è stata revocata. Dicono: "Richiedi un prelievo tramite lo skrill che mi è stato detto di fare".

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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Osmank,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestiti esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione e i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie hanno tutti una grande influenza. Se un metodo di pagamento era disponibile per i depositi, non significa necessariamente che sarà offerto anche per i prelievi.

Se ti è stato consigliato dal casinò di utilizzare un metodo di pagamento alternativo per prelevare le tue vincite, ti consiglio vivamente di seguire le loro istruzioni. Sfortunatamente, i casinò a volte sono impotenti e limitati nell'offrire metodi di pagamento ai propri clienti.

Se sono presenti comunicazioni pertinenti, inoltrale a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronela

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Pubblico
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2 anni fa
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Se non riprendo il mio crasher. Cosa dovrei fare?

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Pubblico
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2 anni fa
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Non sono sicuro di aver capito la tua domanda. Potresti avvisare se hai richiesto un nuovo prelievo tramite Skrill? Grazie.

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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Osmank,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.


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