HomeReclamiParimatch Casino BR - Il deposito del giocatore non è stato accreditato sul suo conto.

Parimatch Casino BR - Il deposito del giocatore non è stato accreditato sul suo conto.

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Importo:: 100 R$

Parimatch Casino BR
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 07/09/2023 | Risolto : 20/09/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il giocatore brasiliano ha depositato 100 reais il 5 settembre, ma i fondi non sono stati accreditati sul suo conto nel casinò. Il giocatore ci ha informato di aver ricevuto il pagamento, quindi il reclamo potrebbe essere chiuso come risolto.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ho effettuato un deposito di 100 reais il 09-05-2023 alle 23:04:25, ma non è stato accreditato sul mio conto. Questa piattaforma afferma semplicemente che è presente nell'account quando chiaramente non lo è.

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Pubblico
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1 anno fa
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Caro felipecerniftcu,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò solitamente ha le mani legate.

Mi dispiace che non possiamo esserti di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Veronica

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Pubblico
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1 anno fa
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Voglio registrare che il deposito è entrato nel conto, ha impiegato più tempo per essere accreditato. Che va tutto bene con la piattaforma, si è verificato solo un problema tecnico al momento del deposito.

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Pubblico
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1 anno fa
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Grazie per avercelo informato. Ho capito bene che il tuo problema ora è risolto e potremmo chiudere il reclamo?

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao felipecerniftcu,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sì, il mio problema è stato risolto. Puoi chiudere il reclamo

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro felipecerniftcu,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Veronica

Casino.Guru

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