Parimatch Casino IN - I depositi relativi ai reclami dei giocatori sono stati indirizzati erroneamente.

Ciao Exceldesignid,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Parimatch Casino IN. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Da dove hai preso esattamente questo numero di conto di deposito? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ciao NICK,

sì, il mio account è verificato, è verificato da più di 2 anni.

Il deposito che ho effettuato il 7/2/24 è stato accreditato al commerciante parimatch il 7/4/24 come confermato dalla mia banca e da quella di entrambi il commerciante.

Questo numero di conto l'ho ricevuto dall'app parimatch e ho pagato più volte a questo commerciante, che viene accreditato sul mio portafoglio parimatch.

Ma riguardo a questo deposito stanno mentendo per 29 giorni, prima parimatch mi ha detto che sarà rimborsato in 7 giorni, poi mi hanno detto che il rimborso è stato elaborato e poi dopo quasi 1 mese mi dicono che ho depositato su un conto sbagliato.

Sono grandi frodi. Ho tutte le prove. Ho anche contattato il sito curacaoegaming dove li ho trovati anche senza licenza. Dove posso lamentarmi per favore fatemelo sapere perché stanno facendo frodi simili a molti clienti, tutti dovrebbero sapere di questo sito fraudolento

Ciao Exceldesignid,

Potresti per favore inoltrare la cronologia dei depositi dal casinò insieme alla comunicazione tra te e il casinò a nikolas.b@casino.guru ?

Ciao Nick, ti forniamo alcuni screenshot, controlla anche la posta. Ho anche inviato un'e-mail a te. Ho inviato anche un'altra ricevuta di pagamento andata a buon fine dello stesso commerciante di parimatch

Ciao exceldesignid,

Ti preghiamo di inoltrare alcuni pagamenti precedenti allo stesso destinatario e la cronologia completa dei depositi dal casinò, così possiamo verificare che il destinatario sia lo stesso e che il denaro sia arrivato al casinò in passato.

Invio di poche ricevute di deposito dello stesso commerciante

Invio cronologia deposito parimatch

CiaoNICK,

Ti ho inviato una ricevuta di transazione dello stesso commerciante, è una semplice ricevuta, per favore non impiegare 1 settimana per rispondere. Poiché parimatch mi ha molestato per 40 giorni

Ciao exceldesignid,

Per chiarire, le transazioni non andate a buon fine non sono state restituite al tuo fornitore di servizi di pagamento?

Ciao Nick,

C'è una confusione da parte vostra: tutte le transazioni sono state accreditate sul mio account parimatch.

L'unica transazione contestata è quella da me effettuata il 7/2/24, pari a 5000 rupie, che non sono state né accreditate sul mio conto parimatch né sul mio conto bancario.

Si prega di notare che il 7/2/24, lo stesso giorno, ho effettuato altre 3 transazioni da 2500 rupie ciascuna allo stesso commerciante, che sono state accreditate con successo sul mio account parimatch.

Grazie exceldesignid per tutte le informazioni fornite. Inoltrerò ora il tuo reclamo al mio collega Peter ( peter.c@casino.guru ) che da ora in poi ti assisterà.

Ti auguro la migliore fortuna possibile per risolverlo.

Saluti,

Tacca

Ciao,

Grazie exceldesignid per averci fornito tutte le informazioni. Spero che riusciremo a risolvere questo problema insieme.

Ora vorrei chiedere a Parimatch Casino IN di aiutarci a risolvere questo reclamo. Vorremmo sapere qual è il problema con il deposito e cosa possiamo fare per aiutare il giocatore a ricevere i suoi fondi.

Grazie!

Per questo cliente e con gli screenshot forniti, avevamo precedentemente contattato il reparto fatturazione e ci avevano informato che il deposito non era a nostro favore, quindi lo avevamo già informato.

Come è possibile? Ho pagato tramite l'app e ho pagato altre 3 volte allo stesso commerciante nello stesso giorno.

Quindi come parimatch ha accreditato le tre transazioni pagate allo stesso commerciante lo stesso giorno

Per questo merchant datasolutions ho pagato più di 10 volte su parimatch e ho condiviso i dettagli anche con il guru del casinò.

Inizialmente Parimatch mi ha detto che mi avrebbe rimborsato entro 7 giorni.

Hanno addirittura preso la mia dichiarazione quasi 7 volte.

Sono delle grandi frodi come puoi vedere

Caro parimatch,

Ho trasferito più di 29000 rupie indiane allo stesso commerciante che hai accreditato sul mio account parimatch, quindi come mai questi 5000 rupie indiane non sono a tuo favore? Ti invio qui gli screenshot. Smettila di frodare. Ora stai regolarmente imbrogliando i tuoi clienti. Inoltre non fornisci alcuna prova mentre commetti frodi. Controlla la cronologia dei pagamenti e la ricevuta della transazione che ti invio qui.

Ricevuta di transazione

Ricevuta di deposito su parimatch

Parimatch mi ha detto di contattare la mia banca. La banca ha contattato la banca commerciale e ha confermato che il denaro è stato accreditato correttamente sulla banca commerciale.

Il fondo è stato trasferito il 2 luglio 2024 e accreditato sul conto del commerciante il 4 luglio 2024.

Chiedo a parimatch di fornirmi l'estratto conto bancario del commerciante

poiché parimatch sta commettendo una frode, invio qui la conferma bancaria. La banca ha sollevato un addebito per la restituzione dei fondi, che è stato rifiutato dalla banca commerciale poiché il denaro è stato accreditato correttamente al beneficiario.

Gentile Parimatch Casino IN , puoi fornirci qualcosa che possa aiutare ad approvare le richieste di chargeback del giocatore? Grazie in anticipo!

Caro Peter e Parimatch

Quando sarà chiaro che Parimatch ha ricevuto il fondo, questo verrà accreditato sul mio conto Parimatch.

Parimatch dovrebbe ottenere l'estratto conto del suo commerciante e accreditare l'importo.

Il commerciante sta barando e indirettamente anche Parimatch sta barando

La banca ha già confermato che il denaro si trova sul conto Data Solutions, ovvero sul conto Parimatchs.

Parimatch nega la soluzione dati come suo commerciante?

Ecco come Parimatch tratta i suoi giocatori e li imbroglia. Dopo aver fornito tutte le prove possibili in questo mondo, dicono bugie e non forniscono alcuna prova.

Secondo il reparto fatturazione, il trasferimento non è stato effettuato a favore di PariMatch. Il reparto fatturazione PariMatch è cieco e non riesce a vedere i documenti.

Se il deposito non viene effettuato a favore di Parimatch, come ha fatto Parimatch ad accreditare il resto dell'importo effettuato a favore dello stesso commerciante?

Se qualcuno legge le recensioni di Parimatch, sappi che pratica le stesse frodi sui depositi a molti dei suoi giocatori e non esamina le prove né fornisce alcuna prova, poiché sa che Parimatch è un operatore fraudolento.

Caro guru dei casinò, per favore fornisci il sito web o il contatto dell'ente regolatore o del fornitore della licenza di Parimatch per aiutare molti giocatori come me che sono stati imbrogliati da Parimatch.

Gentile rappresentante di Parimatch Casino IN , sarebbe possibile fornirmi la prova che il deposito non è stato effettuato a tuo favore? Puoi inoltrare qualsiasi informazione alla mia email. ( peter.c@casino.guru ) Grazie in anticipo per la collaborazione!

Se questo pagamento di 5000INR effettuato a favore di Datasolutions non viene effettuato a favore di Parimatch, come verrà accreditato sul mio conto Parimatch il resto del deposito, ovvero 29000INR effettuato a favore della stessa Datasolutions?

Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.

Come tutti possono vedere, Parimatch è una truffa enorme: prendono i soldi dei loro giocatori e non li restituiscono.

Caro Peter,

Puoi fornirmi i dettagli di contatto del commissario della licenza di Curacao, in modo che io possa inviare i dettagli all'autorità di regolamentazione in merito alla frode regolare di Parimatch?

Ho provato a contattare il casinò ripetutamente, ma senza successo. Temo che non si possa ottenere molto senza la sua collaborazione. Contrassegnerò il reclamo come "irrisolto" nel nostro sistema. Capisco che questa non sia una soluzione soddisfacente al tuo problema. Tuttavia, la diminuzione della valutazione causata dai reclami irrisolti potrebbe aiutare a cambiare l'approccio del casinò. Se il casinò decide di reagire, riapriremo il reclamo e sarai avvisato tramite e-mail. Nel frattempo, ti consiglio di contattare Curaçao Interactive Licensing ( helpdesk@curacaolicensing.com ) e inviare loro un reclamo. La Gaming Authority ha più opzioni e strumenti per aiutare i giocatori. Per favore, fatemi sapere se avete bisogno di aiuto per inviare il reclamo o come hanno risposto se potete farlo da soli ( peter.c@casino.guru ). Mi dispiace di non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione.

Distinti saluti,

Pietro

Gentile exceldesignid , abbiamo riaperto questo reclamo poiché hai menzionato in un thread diverso che il tuo deposito è stato rimborsato.

Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Andremo avanti e contrassegneremo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Apprezziamo la tua collaborazione e conferma. Se dovessi mai riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo qui per aiutarti.

Come sapete, non facciamo pagare i nostri servizi, né accettiamo mance. Tuttavia, apprezzeremmo molto se poteste prendervi un momento per condividere la vostra esperienza con i nostri servizi su Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una recensione onesta, insieme a qualsiasi suggerimento per migliorare, sarebbe inestimabile. Il vostro feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza con problemi relativi ai casinò online.

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Grazie in anticipo per il tempo che ci dedicherai.

Distinti saluti,

Pietro