Parimatch Casino IN - Il deposito del giocatore non è stato completamente accreditato.

CIAO,

Ho bisogno di aiuto per quanto riguarda il mio deposito al casinò parimatch.

Il 5 luglio 2023 ho effettuato un deposito Btc 0,01262987 che equivale a INR 33787,63. Ho anche pagato una commissione di Btc 0,0005 dalla mia parte. Il mio portafoglio Btc ha mostrato che il destinatario riceverà INR 33787,63 dopo la detrazione della commissione di elaborazione.

L'importo parimatch accreditato sul mio conto era INR 31429,51, meno INR 2358 dall'importo effettivo del mio deposito che ho depositato dal mio portafoglio Btc.

Ho cercato di risolvere questo problema con parimatch nelle ultime tre settimane.

Ho inviato loro tutte le prove che ho riguardo a quella transazione, tutti gli screenshot della transazione delle informazioni sul mio portafoglio Btc.

Ho anche inviato l'ID hash della transazione dopo averlo ottenuto dal mio fornitore di portafogli Btc.

Tuttavia continuano a chiedermi sempre le stesse informazioni.

Non vogliono accreditare l'importo del mio deposito mancante, stanno solo sprecando il mio tempo.

Ho dato loro tutte le prove che ho. Non dovrebbe essere difficile per loro contare solo le cifre e scoprire la discrepanza.

Mi stanno facendo perdere tempo dal 5 luglio 2023 chiedendo le stesse informazioni che ho già fornito loro milioni di volte.

Gentilmente aiuto per recuperare il mio deposito mancante grazie.

Non riesco a caricare gli allegati c'è un errore ogni volta che provo a caricare gli allegati. Posso inviarteli alla tua email se va bene.

grazie

roccioso****

Gentile Rocky_210690,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con Parimatch Casino IN.

Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.

Ho capito bene che il tasso di cambio della transazione è stato visualizzato nel menu della cassa del casinò nel momento in cui stavi effettuando un deposito?

Potresti inviarmi la comunicazione che hai scambiato con il casinò in merito al problema?

La mia email è tomas@casino.guru

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

CIAO,

Grazie per la tua risposta Tommaso.

Quando ho effettuato il deposito il 5 luglio 2023 con Btc c'erano solo due cose sulla pagina della loro cassa 1. Indirizzo del portafoglio Parimatch Btc 2. Metodo di pagamento. Di seguito ho allegato lo screenshot della pagina esatta della cassa che ho ricevuto quando ho effettuato il deposito.

Non c'erano altre informazioni disponibili sulla pagina del loro cassiere no Informazioni sul tasso di cambio niente.

Tuttavia, ho appena provato a scambiare lo stesso importo di Btc in INR iny Btc Wallet e l'addebito per lo scambio è inferiore a 100 INR.

Ti invierò gli screenshot della mia conversazione con il supporto di Parimatch in merito a questa questione.

Il tuo aiuto è molto apprezzato!

Grazie

Roccioso

Ciao Tomas,

Anche in questo caso Parimatch mi ha inviato la stessa risposta che mi ha inviato nelle ultime 3 settimane. Chiedendomi di condividere uno screenshot della transazione che mostra la data esatta, l'importo e l'ID della transazione.

Ho già fornito loro lo screenshot della transazione specifica che mostra più volte l'importo della data e dell'ora esatta e l'ID della transazione dalla cronologia delle transazioni del mio portafoglio Btc.

Non ho condiviso uno screenshot dei messaggi che ho ricevuto dalla mia banca o qualsiasi estratto conto che ho ricevuto dalla mia banca.

Ho condiviso uno screenshot della cronologia del mio portafoglio Btc che contiene chiaramente tutte le informazioni richieste che sono sufficienti per risolvere il problema.

Di seguito ho allegato l'e-mail di risposta che ho ricevuto da loro proprio ora e anche lo screenshot della mia transazione che mostra tutti i dettagli che hanno richiesto.

Mi stanno solo molestando a questo punto.

Mi aiuti per favore!

Grazie

Roccioso

Grazie per i tuoi messaggi.

Ti preghiamo di comprendere che gli scambi con criptovalute comportano un rischio di fluttuazione del tasso, come indicato dal simbolo: ≈

Potrebbe essere del tutto possibile che Bitcoin abbia perso valore poco prima che la tua transazione avvenisse in base alle condizioni di mercato.

Credo che il casinò chieda un collegamento all'hashID . Si prega di condividere il collegamento con la transazione dall'applicazione al casinò in modo che possano controllarlo. I miei tentativi di utilizzare piattaforme blockchain note per confermare la transazione utilizzando solo l'hashID dello screenshot non hanno avuto successo.

Aspetterò la tua risposta.

Ho già condiviso ma lo hanno negato Ho controllato regolarmente il prezzo del bitcoin in quel particolare lasso di tempo del deposito non ci sono stati cambiamenti preoccupanti nel prezzo del btc che hanno influito su quella grande variazione dell'importo del deposito.

CIAO,

Gentilmente chiudi il reclamo.

Ho effettuato diversi depositi BTC in numerosi casinò online negli ultimi 2 anni prima e questo non mi è mai successo.

Ho sempre ricevuto l'importo esatto sul mio conto del casinò che avrei dovuto ottenere dopo la detrazione del tasso di cambio.

Non effettuerò più alcun deposito di criptovalute in parimatch, questo sembra strano.

Grazie

Roccioso

Abbiamo rifiutato questo reclamo come da richiesta del giocatore. Siamo spiacenti di non poter essere di maggior aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci in futuro se riscontri problemi con qualsiasi casinò online. Siamo qui per aiutare.