HomeReclamiParimatch Casino IN - Il deposito del giocatore non è stato elaborato.

Parimatch Casino IN - Il deposito del giocatore non è stato elaborato.

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Importo:: 1.000 INR

Parimatch Casino IN
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 16/07/2024 | Caso chiuso : 22/08/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 mesi fa
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Il giocatore dall'India aveva depositato 1000 INR tramite UPI QR l'11 e il 12 giugno 2024, ma i fondi non apparivano sul suo conto. Nonostante avesse sollevato il problema con l'assistenza più volte e gli fosse stato promesso un rimborso, il problema è rimasto irrisolto. Il Complaints Team aveva esteso il tempo di risposta ma alla fine ha respinto il reclamo a causa della mancanza di comunicazione del giocatore e della mancata fornitura delle informazioni necessarie per contattare il fornitore di servizi di pagamento.

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Privato
Privato
4 mesi fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
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Caro Seetaop,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.

Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.

Se il denaro viene perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

  • Ho capito bene che hai già effettuato depositi con successo su questo casinò?
  • Hai già contattato la tua banca/fornitore di pagamenti? Idealmente, dovrebbero far parte delle indagini.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
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Ciao Seetaop,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
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Come posso contattare il fornitore di servizi di pagamento?

Il casinò Parimatch dovrà indagare su questo e dovrà contattare i propri fornitori per questo

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Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
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Ho scritto loro molte volte ma fino ad ora non ho ricevuto alcuna risposta dal loro team

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Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
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Dammi i dettagli del fornitore di pagamenti come il nome utente di Telegram, l'ID e-mail?

Come posso avere i loro dettagli di contatto?

Ne hai idea o no?

Parimatch non ha dato una risposta adeguata a questo

Ho già inoltrato un reclamo in merito, ma dopo aver completato con successo il reclamo ho trovato il mio deposito ma non ho accreditato l'importo sul mio conto

Modificato
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Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
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Grazie per la risposta, Seetaop. Tieni presente che puoi utilizzare Google per trovare le informazioni di contatto del tuo fornitore di servizi di pagamento.

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Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
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Su Google non ci sono informazioni sul fornitore di servizi di pagamento

Sono arrabbiato per avere un reclamo qui?

Perché non contattare parimatch e non ricevere risposta sullo stato del mio deposito?

Modificato
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Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
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Perché non capirlo, il fornitore di servizi di pagamento a bordo del casinò parimatch è il casinò parimatch, non io.




L'utente effettuerà la transazione tramite i commercianti di pagamento.




Se una transazione di pagamento non va a buon fine o viene detratto denaro dal conto bancario dell'utente, Parimatch Casino deve contattare il fornitore di servizi di pagamento a bordo.




Mi sono già lamentato di questo in parimatch, è completamente riuscito ma non ho accreditato il mio importo sul mio conto.




Perché non accettare la risposta da parimatch

Come posso contattare il fornitore di servizi di pagamento?


Non sono presenti informazioni scritte sul fornitore di servizi di pagamento nella pagina di pagamento.




Non ho informazioni sul fornitore di servizi di pagamento, come posso contattarlo?




Puoi chiedere al casinò parimatch il numero di contatto del fornitore di servizi di pagamento, qualsiasi altra cosa e darmi così da poterlo contattare per il rimborso o la conferma della mia transazione.


Dammi le informazioni sul gestore del fornitore di servizi di pagamento come il supporto postale o qualsiasi altra cosa per contattarlo


Farò un contatto




Perché il casinò parimatch non contatta il fornitore del pagamento per la conferma del mio deposito


L'onboarding del fornitore di servizi di pagamento è stato effettuato da Parimatch Casino, non da me

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Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
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Ci sono migliaia di banche e fornitori di servizi di pagamento in tutto il mondo. Sei tu che utilizzi il fornitore di servizi di pagamento o i servizi bancari per trasferire fondi, quindi non capisco perché ritieni che io debba fare delle ricerche e fornirti le informazioni di contatto del fornitore di servizi di pagamento. Contatta la tua banca per iniziare a indagare sui fondi persi. Non posso farlo per te. Se non lo fai, temo che non saremo in grado di procedere ulteriormente con questo caso. Grazie per la comprensione.

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
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Ciao Seetaop,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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