Parimatch Casino IN - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.

Caro thanishka111,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, ti consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.

Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

• Potresti cortesemente dirmi se è stato il tuo primo deposito effettuato utilizzando questo metodo di pagamento in questo casinò?
• Hai già contattato il fornitore del pagamento? Idealmente, dovrebbe essere parte dell'indagine.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Cristina

1. È la prima volta che uso UPI QR nel casinò
2. Quando clicco su UPI QR, ho ottenuto i dettagli UPI allegati di seguito con un codice QR.

Ho effettuato il pagamento al QR sopra e ora ho verificato che parimatch ha rifiutato il pagamento

Quando li ho contattati, mi hanno detto: "Apprezziamo il fatto che tu abbia contattato Parimatch.

Ti scriviamo per informarti di un problema relativo al tuo deposito.

Ti preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse per qualsiasi inconveniente causato. Sfortunatamente, il tuo recente deposito non è riuscito ad apparire sul tuo conto. Per il rimborso dell'importo, ti preghiamo di attendere un periodo di elaborazione di 5 giorni lavorativi. Nel caso in cui non ricevessi il rimborso entro il periodo di tempo specificato, ti chiediamo gentilmente di fornirci un estratto conto bancario aggiornato in formato PDF. Questo estratto conto dovrebbe includere tutte le transazioni dalla data del tuo deposito fino a oggi, nonché il logo ufficiale della tua banca.

Attendiamo con ansia le informazioni necessarie da parte vostra. Non esitate a contattarci se avete bisogno di ulteriore assistenza. Siamo sempre al vostro servizio. Vi auguriamo una splendida giornata.

Sinceramente,

Il team di supporto di Parimatch."

La cosa più scioccante di tutte è che ho usato Phone Pe Wallet e ho pagato tramite codice QR. Dicono che sarò rimborsato. La mia domanda è: senza conoscere i dettagli del mio conto bancario e il codice IFSC, come effettueranno il trasferimento?

Alcune persone stanno affrontando questo problema e non hanno ricevuto alcun importo da 5 mesi. Allego esempio

Dopo aver perso i miei cari questo mese, ho sofferto di più a causa del parimatch. Senza il mio errore, sto soffrendo.

Per favore aiutami a riavere indietro i miei soldi

Grazie per la risposta, thanishka111. Nota che ho chiesto se hai contattato il fornitore del pagamento, non se il pagamento è contrassegnato come elaborato. Contatta il fornitore del pagamento e inoltra tutte le comunicazioni pertinenti a kristina.s@casino.guru In alternativa, puoi pubblicarlo qui.

Ho inviato tutte le informazioni alla tua email. Per favore aiutami

una persona che ha aperto un ticket con cui non posso più chattare dice che l'importo è stato accreditato, quindi ha chiuso il ticket (FALSO). Non ho mai ricevuto denaro sul mio conto bancario né sul mio conto Parimatch.

Ora ho chattato con un'altra persona e, dopo 4 ore dalla chiusura del ticket, ho ricevuto lo stesso messaggio automatico: ora dicono che il loro team sta lavorando e che presto riceverò i fondi.

perché hanno chiuso il ticket dicendo che l'importo mi è stato accreditato, il che è falso, e ora dicono che stanno ancora lavorando.

Stessi vecchi messaggi automatici, ora non stanno nemmeno cambiando i nomi dei messaggi automatici. Non so chi è il signor Anand.

9 giorni!!! Sto aspettando il mio deposito

13 giorni. Ancora non ho ricevuto i soldi.

Ora lo dicono.

Ho seguito solo le linee guida per le transazioni di parimatch.

1. Volevo depositare 3000 rupie sul mio conto parimatch.

2. Ho selezionato il pagamento UPI QR

3. parimatch ha fornito i dettagli e il codice QR, dove devo inviare i soldi alla persona in questione

4. Ho effettuato il trasferimento e ho digitato UTR, come richiesto da parimatch.

I dettagli della terza parte sono forniti solo da parimatch. Parimatch deve assumersi la colpa e rimborsare. Parimatch ha detto che riceverò il rimborso dopo 5 giorni di attesa e dopo aver inviato l'estratto conto bancario.

Ma sono passati 14 giorni. Che tipo di frode è questa?

Non mi interessa la mia riservatezza. Parimatch mi ha inviato i dettagli e mi ha detto di trasferire l'importo a quella persona. Cosa che ho fatto, quindi patimatch deve assumersi la responsabilità di quella transazione poiché mi ha detto di trasferire alla suddetta persona.

Allego tutti gli screenshot come prova.

Per favore aiutatemi a recuperare i miei soldi poiché Parimatch mi ha fornito i dettagli del trasferimento di terze parti.

Aiutatemi, questa è una tortura. 14 giorni.

Guarda cosa dicono dopo 14 giorni. Dicono che un altro utente ha reclamato i miei soldi? Com'è possibile? Mi hanno fornito il codice QR per trasferire l'importo, cosa che ho fatto. Qual è il mio errore qui?

Perché Parimatch non si assume la responsabilità e non mi rimborsa il suo errore?

Per favore aiutatemi.

Grazie mille, thanishka111, per la tua collaborazione. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Michal ( michal.k@casino.guru ) che sarà al vostro servizio. Vi auguro la migliore fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Stanno sostenendo che qualcuno ha reclamato il MIO importo usando il mio UTR. Non ho mai condiviso la mia transazione UTR con nessuno. Perché mai dovrei farlo?

Loro stessi mi hanno dato il codice QR per trasferire il denaro al loro fornitore di servizi di pagamento di terze parti e subito dopo il pagamento ho inserito il numero UTR e subito ho ricevuto un pop-up che diceva che l'UTR era già stato utilizzato. Questo non è un mio errore e loro sostengono anche di non essere in grado di contattare il loro fornitore di servizi di pagamento. Cosa devo fare? Perché devo soffrire a causa del loro errore?

Per favore aiutami a recuperare i miei soldi.

Ciao thanishka111,

Sono Michal e ho preso in carico il tuo reclamo. Ho esaminato il tuo caso e ho alcune domande aggiuntive. Quindi hai ricevuto il messaggio pop-up che l'UTR era già stato utilizzato subito dopo aver scansionato il codice QR? Se ho capito bene la transazione è stata rifiutata subito, giusto? Hai contattato il supporto PhonePe o Upi per chiedere informazioni sulla transazione? In tal caso, come hanno risposto?

Contatterò il casinò per fare più luce sulla questione.

Vorremmo invitare Parimatch Casino IN a unirsi alla conversazione.

Gentile Parimatch Casino IN,

Puoi fornire informazioni sul motivo per cui al giocatore è stato fornito un codice QR di deposito che era già stato utilizzato? Per quanto tempo è valido il codice QR generato? Quando è stata effettuata la prima (prima transazione che utilizza lo stesso codice QR/UTR) transazione? Il giocatore che ha effettuato la prima transazione ha richiesto anche un rimborso o perché i fondi con lo stesso codice QR/UTR sono stati restituiti a un altro utente? Se ci sono informazioni che non possono essere condivise pubblicamente, inoltrale a me all'indirizzo michal.k@casino.guru

Quindi hai ricevuto il messaggio pop-up che ti informava che l'UTR era già stato utilizzato subito dopo aver scansionato il codice QR?

Ciao, su parimatch ci sono diverse opzioni per depositare l'importo, ho selezionato UPI QR, dove mi hanno fornito un codice QR e poi ho dovuto scansionarlo e trasferire l'importo. Dopo aver trasferito l'importo, ho dovuto inserire il numero UTR su parimatch e cliccare su Invia.

Ora, dopo aver cliccato su Invia, ho ricevuto un pop-up che diceva questo

"UTR GIÀ UTILIZZATO" Non ho nemmeno tardato 10 secondi dopo aver completato il pagamento, non c'è possibilità che qualcuno rivendichi i miei soldi usando il mio UTR, non l'ho mai inviato o detto a nessuno. Questa è una frode da parte loro.

Se ho capito bene la transazione è stata rifiutata subito, giusto?

Prima hanno detto che la mia transazione (10 giorni fa) non è riuscita. Ora dicono che qualcuno ha reclamato il mio importo. (Questa è una frode.)

Mi stanno semplicemente inviando messaggi inoltrati senza cambiare i nomi.

Hai contattato il supporto di PhonePe o Upi per chiedere informazioni sulla transazione? In tal caso, come ti hanno risposto?

Dicono che la transazione è andata a buon fine.

Sono già passati 15 giorni. Senza il mio errore sto soffrendo. Mi hanno anche detto che non riescono a contattare il loro fornitore di servizi di pagamento di terze parti, il che NON è colpa mia.

Per favore aiutami a recuperare i miei soldi.

Guarda come mi stanno dando la colpa. Perché mai dovrei dare i MIEI DATI DI PAGAMENTO A QUALCUNO? PER FAVORE CHIEDETE LORO UNA PROVA O QUALSIASI SCREENSHOT DOVE HO DATO I MIEI DATI A QUALCUNO. QUESTA È UNA FRODE SENZA ALCUNA PROVA, COME POSSONO DARMI LA BILANCIA? So cosa fare e cosa NON fare.

Mi aiuti per favore

Come possono affermarlo senza alcuna prova?

Mi hanno dato il QR. Ho trasferito denaro. Ho inserito UTR. Come possono sostenere di non potermi dare i miei soldi?

Prima hanno detto: transazione fallita. Ora dicono che qualcuno l'ha reclamata.

Come potrà qualcuno affermare? Non ho mai condiviso con nessuno. Perché mai dovrei farlo?

Perché non possono compensare le perdite quando la colpa è loro?

Come possono darmi la colpa senza alcuna prova?

Perché dovrei perdere soldi volontariamente?

Perché dovrei inviare il mio numero UTR a qualcuno dal Pakistan sapendo che abbiamo tensioni comunitarie? Perché dovrei inviare volontariamente il mio numero UTR a qualcuno in meno di 5 secondi?

Ho trasferito e ho inserito immediatamente il numero UTR senza ritardi, tipo meno di 5 secondi. Dopo averlo inserito immediatamente, ho ricevuto un pop-up che diceva che UTR era già stato utilizzato.

Semplicemente NON sono io. Ci sono molte persone che hanno lo stesso problema con parimatch.

Per favore aiutami a recuperare i miei soldi.

Voglio solo condividere alcune delle prove che stanno derubando la gente fornendo false motivazioni, come quelle dichiarate da un'altra persona, ecc. Queste sono solo alcune delle prove che ho trovato.

Non ho mai condiviso il mio numero UTR con nessuno. Perché mai dovrei farlo?

Perché dovrei perdere i miei soldi in modo involontario?

Perché dovrei condividerlo con qualcuno del Pakistan quando io sono indiano e so che abbiamo tensioni tra le comunità?

Dopo aver trasferito l'importo, ho inserito immediatamente il mio numero UTR in meno di 5 secondi e ho cliccato su Invia, temendo che la pagina si chiudesse.

Fermate la frode. Senza alcuna prova. Per favore chiedete loro di smetterla di incolparmi.

Rimborsami il prima possibile. Sono già passati 17 giorni.

Sono abbastanza sicuro di non essere un robot e di non condividere i miei dati di pagamento in meno di 5 secondi.

Questa è la prima recensione che puoi trovare su casino.guru se vai alla pagina parimatch.

Questo dimostra che non sono l'unico ad essere stato imbrogliato dai loro trucchi da quattro soldi.

Per favore aiutami a ottenere i miei soldi il prima possibile

Ho appena scoperto che in Pakistan la gente non ha l'app PhonePe. Non possono ottenere lo stesso numero UTR del mio. Questa è una frode di parimatch.

Non c'è modo che io possa condividere il mio numero UTR con qualcuno in Pakistan in meno di 5 secondi. Ho inserito il numero UTR in meno di 5 secondi. Non c'è modo che qualcuno possa reclamare i miei SOLDI, specialmente se provengono da +92 (Pakistan)

Molte persone soffrono a causa del parimatch, come hai visto nelle foto che ho allegato in precedenza. Tutti hanno problemi simili ai miei.

PER FAVORE AIUTAMI A RICEVERE I MIEI SOLDI.

NON HO MAI CONDIVISO IL MIO UTR CON NESSUNO. PERCHÉ DOVREI CONDIVIDERLO?

HO TRASFERITO I DATI AL QR CHE MI HAI FORNITO E SENZA ALCUN RITARDO, CIRCA MENO DI 5 SECONDI, HO INSERITO L'UTR PERCHÉ TEMEVO CHE LA PAGINA SCADESSSE.

STANNO FACENDO QUESTA TRUFFA A COSÌ TANTE PERSONE. PERCHÉ DOVREI CONDIVIDERE CON GLI ALTRI?

Ho parlato con qualcuno su Twitter e sostiene di aver lavorato in passato per Parimatch.

Non so quanto sia vero che ha lavorato o meno, ma questo è ciò che sta dicendo.

Da 8 mesi, le persone che lavorano in parimath stanno commettendo questa frode, reclamando i nostri soldi e aggiungendoli ai loro conti. Ecco cosa ha detto.

AIUTATEMI A RICEVERE I MIEI SOLDI, per favore!

Ne allego solo alcuni da Twitter, che stanno affrontando lo stesso problema mio.

AIUTATEMI A RICEVERE I MIEI SOLDI, PER FAVORE!

Caro thanishka111,

Capisco la tua frustrazione per l'intera situazione, ma ti prego di comprendere che pubblicare le recensioni negative di altri giocatori in questo thread di reclami non ha alcun effetto sul processo di risoluzione. Ho già contattato il team Parimatch e sto lavorando a una possibile soluzione al tuo reclamo con loro. Come puoi capire, questo processo potrebbe richiedere un po' di tempo, ma ti terrò aggiornato non appena ci saranno progressi. Nel frattempo, ti chiedo gentilmente di avere pazienza e comprensione e di astenerti dal pubblicare contenuti non correlati.

Caro Michal,

Sono molto preoccupato per questo. Se perdo soldi scommettendo, allora va bene. Ma qui NON ho fatto nulla di sbagliato. Ho inserito il numero UTR in meno di 5 secondi e loro sostengono che ho condiviso i dettagli della mia transazione con un'altra persona, questo è completamente FALSO. Perché dovrei mai farlo? Gioco d'azzardo da 7 anni, so come proteggere il mio account e so come depositare sul mio account, perché condividere i dettagli della mia transazione con un'altra persona in meno di 5 secondi?

Hanno contattato la persona che sostengono abbia rivendicato i MIEI soldi? Gli hanno chiesto la prova della transazione? Un qualche tipo di screenshot della transazione?

Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.

Ovviamente no. Ci sono migliaia di recensioni online in cui mancano i depositi. Tutti hanno condiviso i dettagli delle loro transazioni con altri come sostengono, come ho fatto io.

Sono estremamente deluso da Parimatch. Truffe!

29 giorni completati.

Non risponderanno. Ci sono centinaia di persone online su trustpilot, hanno lasciato molte recensioni simili alla mia. Questa è la truffa più grande che sta succedendo in questo momento. Spero che le persone in India si rendano conto di Parimatch e SMETTANO di depositare.

Caro thanishka111,

Ho contattato il rappresentante del casinò mentre discutevamo, anticipando le informazioni di cui avevamo bisogno. Hanno detto che i tuoi dati di pagamento potrebbero essere stati condivisi con una terza parte, ma non ho ricevuto una spiegazione soddisfacente su come ciò sia accaduto. Sfortunatamente, nonostante le mie continue richieste, non ho ricevuto chiarimenti sufficienti sulla questione.

Temo che non ci sia molto che si possa ottenere senza la loro collaborazione. Dal momento che il casinò opera senza una licenza valida nella tua regione e non fa riferimento ad alcun servizio ADR, non c'è un'autorità di gioco a cui rivolgersi.

Contrassegnerò il reclamo come "irrisolto" nel nostro sistema. Capisco che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema. Tuttavia, la diminuzione della valutazione causata dai reclami irrisolti potrebbe aiutare a cambiare l'approccio del casinò. Se il casinò decide di reagire, riapriremo il reclamo e sarai avvisato tramite e-mail.

Posso solo consigliarti di scegliere i casinò in base alle loro recensioni e valutazioni in futuro per evitare situazioni come questa. Mi dispiace che non siamo stati di maggiore aiuto in questa occasione.

Distinti saluti,

Michele

Guru del casinò