HomeReclamiParimatch Casino IN - Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

Parimatch Casino IN - Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

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Importo:: 1.600 INR

Parimatch Casino IN
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 18/04/2024 | Caso chiuso : 06/05/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

5 mesi fa
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Il giocatore indiano aveva richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non era stato ancora elaborato. Il giocatore ha affermato che il casinò aveva approvato la sua richiesta di prelievo ma non aveva trasferito i fondi. Nonostante i tentativi del Team Reclami di comunicare con il giocatore e di estendere la tempistica del reclamo, il giocatore non ha risposto. Di conseguenza, non abbiamo potuto svolgere ulteriori indagini e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
Traduzione

Caro Signore / Signora,

Vi scrivo per sollevare una questione riguardante il gioco d'azzardo

Il problema che ho riscontrato è stato: ho presentato una richiesta di prelievo di INR 1600/- il 9 aprile 2024. La richiesta è stata approvata ma non ho ricevuto alcun importo. Ho chiesto continuamente informazioni sulla mia richiesta di recesso ai rappresentanti dell'assistenza clienti online, ma nessuno ha risolto il mio problema. Nessuno è chiaro riguardo alla richiesta e ha chiesto di aspettare fino al 13 aprile 2024, mentre l'altro ragazzo ha chiesto di aspettare fino al 17 aprile 2024 e un'altra persona ha chiesto di aspettare fino al 18 aprile 2024. Ma non ho ricevuto i miei soldi. Ho anche condiviso due volte i miei estratti conto bancari fino a ieri. Ma nessuno è pronto a risolvere il mio problema..

Chiedo continuamente i miei soldi ma non rispondono adeguatamente. Rispondono dopo che ho scritto più di dieci testi e ogni volta impiegano mezz'ora per rispondere alla mia domanda.

È molto difficile aspettare la loro risposta ogni volta. Ho perso così tanti soldi lì. Ma quando si tratta di ritirare le vincite è molto difficile per noi prelevare fondi da questo casinò.

Sono davvero stufo di questo tipo di casinò irresponsabile.

A volte mi sento insicuro con questo casinò con cui giocare.

Gentilmente aiutami a ricevere i miei soldi 1600. Gentilmente fai il necessario

Si è verificato il: 2024-04-09

Ciò significa che sono davvero stufo di questo tipo di casinò irresponsabile.

A volte mi sento insicuro con questo casinò con cui giocare.

Gentilmente aiutami a ricevere i miei soldi 1600. Gentilmente fai il necessario

Aspetto con ansia la vostra pronta risposta su questo argomento.

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Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
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Gentile ROCK21,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
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La mia richiesta di prelievo è stata approvata il 9 aprile 2024. Non è in sospeso. Se fosse in sospeso, non avrei scritto alcun reclamo qui contro tale casinò. Ho anche contattato più volte lo staff. Non sono pronti ad aiutare. Ho semplicemente ignorato la mia richiesta. È già trascorso il 12° giorno dall'approvazione della richiesta di prelievo. Non ho ancora ricevuto alcun importo

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Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
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Ciao ROCK21,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
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Ciao ROCK21,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
Traduzione

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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